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AXIS M4215-LV Dome Camera
Fehlerbehebung
Abweichende Farbsättigung
zwischen H.264 und Motion
JPEG
Bildrate niedriger als
erwartet
Die Codierung H.265 steht
in der Live-Ansicht nicht zur
Verfügung.
Probleme beim Abrufen zusätzlicher Videostreams
• AXIS Companion Video Management Software zeigt einen Fehler des Typs Video an oder
• Videostream: Fehler Es ist ein Fehler aufgetreten. Mögliche Ursachen: Zu viele Betrachter in Chrome/Firefox oder
• Fehlermeldung "503 Dienst in QuickTime nicht verfügbar" oder
• Fehlermeldung "Kamera nicht verfügbar in AXIS Camera Station" oder
• Fehlermeldung "Fehler beim Lesen des Videostreams", wenn Java-Applets im Browser verwendet werden.
Diese Kamera unterstützt bis zu vier verschiedene Streams. Einen angeforderten fünften eindeutigen Stream kann die Kamera nicht
liefern. Es wird eine Fehlermeldung angezeigt. Die Art der Fehlermeldung hängt davon ab, wie der Stream angefordert wurde. Diese
Streams werden nach der Reihenfolge ihrer Anforderung verwendet. Beispiele für die Verwendungsweise eines Streams:
• Live-Ansicht in einem Webbrowser oder einer anderen Anwendung
• Beim Aufzeichnen – ständige oder durch Bewegung ausgelöste Aufzeichnung
• Ein Ereignis, bei dem Bilder der Kamera verwendet werden, wie etwa das stündliche Senden eines Bildes per E-Mail
• Eine installierte und ausgeführte Anwendung wie AXIS Video Motion Detection verwendet grundsätzlich einen Stream,
egal, ob dieser genutzt wird oder nicht. Eine angehaltene Anwendung verwendet keinen Stream.
Die Kamera kann mehr als vier gleichzeitige Streams liefern, vorausgesetzt jeder zusätzliche Stream weist dieselbe Konfiguration wie
einer der ersten vier Streams auf. Identische Konfiguration bedeutet hierbei, dass Auflösung, Bildrate, Komprimierung, Videoformat,
Ausrichtung usw. identisch sind. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Informationsschrift "Höchstzahl von eindeutigen
Videostreamkonfigurationen" auf axis.com.
Verbindung über Port 8883 mit MQTT über SSL kann nicht hergestellt werden
Die Firewall blockiert den
Datenverkehr über Port
8883, da er als ungesichert
eingestuft wird.
Leistungsaspekte
Achten Sie beim Einrichten Ihres Systems unbedingt darauf, wie sich die verschiedenen Einstellungen und Situationen auf die Leistung
auswirken. Einige Faktoren wirken sich auf die erforderliche Bandbreite (die Bitrate) aus, andere auf die Bildrate und einige sowohl
auf die Bandbreite als auch die Bildrate. Wenn die CPU-Auslastung ihre Grenze erreicht, wirkt sich dies ebenfalls auf die Bildrate aus.
Die folgenden wichtigen Faktoren müssen beachtet werden:
•
Hohe Bildauflösung und geringe Komprimierung führen zu Bildern mit mehr Daten, die wiederum mehr Bandbreite
erfordern.
•
Durch Drehen des Bildes in der GUI kann sich die CPU-Auslastung des Geräts erhöhen.
Die Einstellungen des Grafikadapters ändern. Weitere Informationen bietet die Dokumentation des
Adapters.
• Siehe Leistungsaspekte auf Seite 61.
• Verringern Sie die Anzahl der auf dem Clientcomputer ausgeführten Anwendungen.
• Begrenzen Sie die Anzahl der gleichzeitigen Anzeigen.
• Prüfen Sie mit dem Netzwerkadministrator, ob ausreichend Bandbreite verfügbar ist.
• Die Bildauflösung verringern.
Webbrowser unterstützen nicht die Decodierung von H.265. Verwenden Sie ein
Videoverwaltungssystem oder eine Anwendung, die das Decodieren von H.265 unterstützt.
In einigen Fällen stellt der Server/Broker möglicherweise keinen bestimmten Port für die
MQTT-Kommunikation bereit. Möglicherweise kann MQTT über einen Port verwendet werden, der
normalerweise für HTTP/HTTPS-Datenverkehr verwendet wird.
• Wenn der Server/Broker WebSocket/WebSocket Secure (WS/WSS) unterstützt (in der
Regel auf Port 443, verwenden Sie stattdessen dieses Protokoll. Prüfen Sie mit dem
Betreiber des Servers/Brokers, ob WS/WSS unterstützt wird und welcher Port und
welcher Basispfad verwendet werden soll.
• Wenn der Server/Broker ALPN unterstützt, kann darüber verhandelt werden, ob MQTT
über einen offenen Port (wie z. B. 443) verwendet werden soll. Prüfen Sie mit dem
Betreiber Ihres Servers/Brokers, ob ALPN unterstützt wird und welches Protokoll und
welcher Port verwendet werden soll.
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