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Systemdiagnoseanzeigen
Tabelle 22. Verhalten der Diagnose-LED
Gelb
1
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
4
Wiederherstellen des Betriebssystems
Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell
SupportAssist OS Recovery gestartet.
Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert
ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten
können. Mit dem Tool können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren Computer reparieren, Dateien sichern oder
Ihren Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Sie können das Tool auch über die Dell Supportwebsite herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre
Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann.
Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS Recovery unter
www.dell.com/serviceabilitytools. Klicken Sie auf SupportAssist und klicken Sie dann auf SupportAssist OS Recovery.
Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)
Mit der Funktion zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (Real Time Clock) können Sie oder der Servicetechniker die kürzlich eingeführten
Systeme Dell Latitude und Precision in bestimmten Kein POST/Kein Start/Kein Strom-Situationen wiederherstellen. Sie können
die RTC-Zurücksetzung im ausgeschalteten Systemzustand nur initiieren, wenn das System an den Netzstrom angeschlossen ist.
Blinkmuster
Weiß
2
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
7
2
Problembeschreibung
Nicht behebbarer SPI-Flash-Fehler
CPU-Fehler
Systemplatinenfehler (schließt eine
Beschädigung des BIOS oder einen ROM-
Fehler mit ein)
Kein Speicher/RAM erkannt
Speicher-/RAM-Fehler
Unzulässiger Speicher installiert
Systemplatine / Chipsatzfehler / Fehler der
Echtzeituhr / Gate A20-Fehler / Super-
E/A-Fehler / Tastatur-Controller fehlerhaft
CMOS-Batteriefehler
PCI- oder Videokarten-/Chipfehler
BIOS-Wiederherstellungsimage nicht
gefunden
BIOS-Wiederherstellungsimage gefunden,
aber ungültig
Stromschienenfehler
Beschädigung von SBIOS-Flash
Intel ME (Management Engine) Fehler
Problem mit der CPU-
Stromkabelverbindung
Fehlerbehebung
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