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Dell Latitude 5501 Servicehandbuch
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Dell Latitude 5501 Servicehandbuch

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Dell Latitude 5501
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P80F
Vorschriftentyp: P80F003
Mai 2023
Rev. A03

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Verwandte Anleitungen für Dell Latitude 5501

Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude 5501

  • Seite 1 Dell Latitude 5501 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P80F Vorschriftentyp: P80F003 Mai 2023 Rev. A03...
  • Seite 2 WARNUNG weist auf ein potenzielles Risiko für Sachschäden, Verletzungen oder den Tod hin. © 2021 - 2022 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3 Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten am Computer...................... 6 Sicherheitshinweise................................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................7 Sicherheitsvorkehrungen..............................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung........................7 ESD-Service-Kit................................8 Transport empfindlicher Komponenten........................9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 9 Kapitel 2: Technologie und Komponenten..................
  • Seite 4 Einbauen des DC-In-Anschlusses..........................39 SSD-Laufwerk..................................41 Entfernen des SSD-Laufwerks............................. 41 Einbauen des SSD-Laufwerks............................41 Innerer Rahmen................................... 42 Entfernen Sie des inneren Rahmens........................... 42 Installieren des inneren Rahmens..........................44 Touchpad-Tasten................................46 Touchpad-Tasten................................46 SmartCard-Lesegerät................................. 48 Entfernen des SmartCard-Lesegeräts........................48 Einbauen des SmartCard-Lesegeräts......................... 50 Touchpad-Tasten.................................51 Entfernen der Touchpad-Tasten..........................51 Installieren der Touchpad-Tasten..........................
  • Seite 5 Handballenstützen-Baugruppe............................93 Entfernen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe...................93 Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe.................... 94 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................96 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............96 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............. 96 Systemdiagnoseanzeigen..............................97 LED-Anzeigen und Merkmale............................98 LED für Akkuladestand und Akkustatus........................98 Ein- und Ausschalten des WLAN............................98...
  • Seite 6 Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
  • Seite 7 ● Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren. Standby-Stromversorgung Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit Standby- Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere...
  • Seite 8 Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 9 Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 10 2. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben. 3. Setzen Sie alle Medienkarten, Laufwerke oder andere Teile wieder ein, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben. 4.
  • Seite 11 Technologie und Komponenten ANMERKUNG: Die Anweisungen in diesem Abschnitt gelten für Computer, die mit Windows-Betriebssystem ausgeliefert werden. Windows ist auf diesem Computer werkseitig installiert. Themen: • DDR4 • USB-Funktionen • USB Typ-C • HDMI 1.4 • USB-Funktionen • Netzschalter-LED-Verhalten DDR4 DDR4-Speicher (Double Data Rate der vierten Generation) ist der schnellere Nachfolger der DDR2- und DDR3-Technologie und ermöglicht bis zu 512 GB Kapazität im Vergleich zu der maximalen Kapazität von 128 GB pro DIMM beim DDR3-Speicher.
  • Seite 12 Abbildung 2. Stärkenunterschied Gebogene Kante DDR4-Module haben eine gebogene Kante zur Unterstützung beim Einsetzen und zur Verringerung der Beanspruchung der PCB während der Arbeitsspeicherinstallation. Abbildung 3. Gebogene Kante Speicherfehler Bei Speicherfehlern auf dem System wird der neue ON-FLASH-FLASH- oder ON-FLASH-ON-Fehlercode angezeigt. Wenn alle Speicher ausfallen, lässt sich das LCD-Display nicht einschalten.
  • Seite 13 ● Erhöhte maximale Busleistung und erhöhte Gerätestromaufnahme, um ressourcenintensiven Geräten besser zu entsprechen ● Neue Funktionen zur Energieverwaltung ● Vollduplex-Datenübertragungen und Unterstützung für neue Übertragungsarten ● USB 2.0-Rückwärtskompatibilität ● Neue Anschlüsse und Kabel In den folgenden Abschnitten werden einige der am häufigsten gestellten Fragen zu USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 behandelt. Geschwindigkeit Die aktuelle USB 3.0 /USB-3.1 Gen-1-Spezifikation definiert drei Geschwindigkeitsmodi: Super-Speed, Hi-Speed und Full-Speed.
  • Seite 14 ● Portable Festplatten mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 ● Dockingstation und Adapter für Festplatten mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 ● Flash-Laufwerke und Reader mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 ● Solid-State-Festplatten mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 ● RAIDs mit USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 ●...
  • Seite 15 Thunderbolt über USB Typ C Thunderbolt ist eine Hardwareschnittstelle, die Daten, Video, Audio und Stromversorgung in einer einzelnen Verbindung vereint. Thunderbolt vereint PCI Express (PCIe) und DisplayPort (DP) in einem seriellen Signal und Stromversorgung in einem Kabel. Thunderbolt 1 und Thunderbolt 2 verwenden den gleichen Stecker wie MiniDP (DisplayPort), um eine Verbindung zu Peripheriegeräten herzustellen, während Thunderbolt 3 einen USB-Typ-C-Stecker verwendet.
  • Seite 16 HDMI 1.4 Dieser Abschnitt erläutert HDMI 1.4 und die zugehörigen Funktionen und Vorzüge. High-Definition Multimedia Interface (HDMI) ist eine von der Industrie unterstützte, unkomprimierte, all-digitale Audio-/Video- Schnittstelle. HDMI stellt eine Schnittstelle zwischen beliebigen kompatiblen digitalen Audio-/Videoquellen bereit, wie z. B. einem DVD- Player, oder einem A/V-Receiver und einem kompatiblen digitalen Audio- und/oder Video-Bildschirm, wie z.
  • Seite 17 Tabelle 2. USB-Entwicklung (fortgesetzt) Datenübertragungsrate Kategorie Einführungsjahr USB 3.1-Anschlüsse 10 Gbit/s Super-Speed 2013 Gen. 2 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed-USB) Viele Jahre lang war der USB 2.0 in der PC-Welt der Industriestandard für Schnittstellen. Das zeigen die etwa 6 Milliarden verkauften Geräte.
  • Seite 18 Treiber für die USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 Controller. Netzschalter-LED-Verhalten Auf bestimmten Dell Latitude-Systemen dient die Netzschalter-LED dazu, den Systemstatus anzuzeigen, weshalb der Netzschalter aufleuchtet, wenn er gedrückt wird. Bei Systemen mit optionalem Netzschalter mit Fingerabdruckleser befindet sich keine LED unter dem Netzschalter, weshalb die verfügbaren LEDs im System verwendet werden, um den Systemstatus anzuzeigen.
  • Seite 19 ● Schutzmaßnahmen werden nicht unterbrochen, wenn das Gerät während des Anmeldevorgangs nicht mehr reagiert. ● Dell Logo: Wird innerhalb von 2 s nach dem Drücken des Netzschalters angezeigt. ● Vollständiges Starten: Ist innerhalb von 22 s nach dem Drücken des Netzschalters abgeschlossen.
  • Seite 20 Hauptkomponenten Ihres Systems 1. Bodenabdeckung 2. Metallene DC-In-Halterung 3. DC-In-Port 4. Kühlkörperbaugruppe Hauptkomponenten Ihres Systems...
  • Seite 21 19. Knopfzellenbatterie 20. WWAN-Karte ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß den vom Kunden erworbenen Garantieleistungen verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Hauptkomponenten Ihres Systems...
  • Seite 22 Ausbau und Wiedereinbau ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Themen: • Bodenabdeckung • Akku • Speichermodule • WLAN-Karte • WWAN-Karte • Festplattenbaugruppe • Knopfzellenbatterie • DC-In-Port • SSD-Laufwerk •...
  • Seite 23 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 24 Schritte 1. Entfernen Sie die fünf (M2,5x6,3) und drei (M2,5x8) unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung am Computer befestigt ist. 2. Hebeln Sie die Bodenabdeckung beginnend vom rechten Scharnier ab und arbeiten Sie sich entlang. 3. Heben Sie die Bodenabdeckung vom Computer. Anbringen der Bodenabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 25 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 26 ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
  • Seite 27 Schritte 1. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die einzelne unverlierbare Schraube (M2x6), mit welcher der Akku am Computer befestigt ist. 3. Nehmen Sie den Akku aus dem Computer heraus. Einsetzen des Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 28 Schritte 1. Positionieren Sie den Akku auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und richten Sie die Schraubenbohrungen des Akkus an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x6) wieder an, mit welcher der Akku am Computer befestigt wird. 3.
  • Seite 29 Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 2. Schieben Sie das Speichermodul und entfernen Sie es aus dem Speichermodulsteckplatz auf der Systemplatine. Einsetzen der Speichermodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 30 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Steckplatz, sodass es fest sitzt. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut.
  • Seite 31 Schritte 1. Machen Sie die WLAN-Karte in Ihrem Computer ausfindig. 2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3), mit der die WLAN-Halterung befestigt ist. 3. Entfernen Sie die WLAN-Halterung aus dem Computer. 4. Trennen Sie das WLAN-Kabel vom WLAN-Modul. 5. Ziehen Sie die WLAN-Karte aus dem Computer heraus. Einbauen der WLAN-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 32 Schritte 1. Machen Sie die WLAN-Karte im Computer ausfindig. 2. Setzen Sie die WLAN-Karte in den Steckplatz auf der Systemplatine ein. 3. Schließen Sie die Kabel der WLAN-Karte wieder an das WLAN-Modul an. 4. Platzieren Sie die WLAN-Metallhalterung auf der WLAN-Karte und befestigen Sie sie mit der einzelnen Schraube (M2x3). Nächste Schritte 1.
  • Seite 33 Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der WWAN-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Machen Sie die WWAN-Karte im Computer ausfindig. 2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3), mit der die WWAN-Metallhalterung am Computer befestigt ist. 3.
  • Seite 34 Schritte 1. Machen Sie den WWAN-Steckplatz im Computer ausfindig. 2. Setzen Sie die WWAN-Karte in den entsprechenden Steckplatz im Computer ein. 3. Verbinden Sie die WWAN-Kabel mit dem WWAN-Kartenmodul. 4. Platzieren Sie die WWAN-Metallhalterung auf dem WWAN-Kartenmodul. 5. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) wieder an, mit der das Modul am Computer befestigt wird. Nächste Schritte 1.
  • Seite 35 Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der HDD und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Machen Sie die HDD im Computer ausfindig. 2. Trennen Sie das Festplattenkabel von der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2.7) , mit denen die HDD an der Systemplatine befestigt ist. 4.
  • Seite 36 Schritte 1. Machen Sie den Systemplatinensteckplatz in Ihrem Computer ausfindig. 2. Installieren Sie das Festplattenlaufwerk im Computer und richten Sie es aus. 3. Ziehen Sie die vier Schrauben (M2x2.7) fest, mit denen die HDD an der Systemplatine befestigt wird. 4. Schließen Sie das Festplattenkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 37 Schritte 1. Machen Sie die Knopfzellenbatterie im Computer ausfindig. 2. Trennen Sie das Kabel der Knopfzelle von der Systemplatine. 3. Heben Sie die Knopfzellenbatterie aus dem Computer. Einsetzen der Knopfzelle Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 38 Schritte 1. Machen Sie die Knopfzelle im Computer ausfindig. 2. Setzen Sie die Knopfzelle an ihrem Steckplatz ein. 3. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzelle mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku ein. 2. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite 3.
  • Seite 39 Schritte 1. Machen Sie den DC-In-Anschluss in Ihrem Computer ausfindig. 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x5), mit denen die DC-In- und USB-Typ-C-Metallhalterung befestigt ist. ANMERKUNG: Die DC-In- und USB-Typ-C-Halterung ist mit einem Klebeband an der Hauptplatine befestigt. Verwenden Sie den Kunststoffstift, um das Klebeband zwischen der Halterung und der Hauptplatine zu lösen, und drehen Sie dann die Halterung nach oben, um die Haken von der Hauptplatine zu lösen.
  • Seite 40 Schritte 1. Machen Sie den DC-In-Steckplatz im Computer ausfindig. 2. Setzen Sie den DC-In-Anschluss in den entsprechenden Steckplatz im Computer ein. 3. Verbinden Sie das DC-In-Kabel mit der Systemplatine. 4. Platzieren Sie die DC-In- und USB-Typ-C-Metallhalterung am DC-In-Anschluss. 5. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x5) wieder an, mit denen die DC-In- und USB-Typ-C-Metallhalterung an der Hauptplatine befestigt wird.
  • Seite 41 SSD-Laufwerk Entfernen des SSD-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. 3. Entfernen Sie den Akku. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der SSD und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 42 Schritte 1. Machen Sie den SSD-Steckplatz im Computer ausfindig. 2. Schieben Sie die SSD in den Steckplatz hinein. 3. Platzieren Sie die SSD-Thermoplatte über dem SSD-Modul. 4. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen das SSD-Modul im System befestigt wird. Nächste Schritte 1.
  • Seite 43 Schritte 1. Machen Sie die Systemplatine in Ihrem Computer ausfindig. 2. Lösen Sie die WWAN- und WLAN-Kabel aus den Führungsklemmen. 3. Trennen und entfernen Sie das Lautsprecherkabel. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 44 4. Entfernen Sie die fünf (M2x5) und sechs (M2x3) Schrauben, mit denen der innere Rahmen am Computer befestigt ist. 5. Heben Sie den inneren Rahmen aus dem Computer heraus. Installieren des inneren Rahmens Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 45 Schritte 1. Machen Sie den Steckplatz des inneren Rahmens im Computer ausfindig. 2. Setzen Sie den inneren Rahmen am entsprechenden Steckplatz in den Computer ein und richten Sie ihn aus. 3. Bringen Sie die fünf (M2x5) und sechs (M2x3) Schrauben an, mit denen der innere Rahmen am Computer befestigt ist. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 46 4. Führen Sie das Kabel der WWAN- und WLAN-Karte durch die Halteklammern auf dem Rahmen. 5. Ziehen Sie das Lautsprecherkabel durch die Halteklammern und schließen Sie es an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. Setzen Sie die WWAN-Karte ein. 2. Setzen Sie die WLAN-Karte ein.
  • Seite 47 Schritte 1. Machen Sie die Touchpad-Tastenplatine in Ihrem Computer ausfindig. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und ziehen Sie das Kabel der Platine des SmartCard-Lesegeräts von der Systemplatine ab. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Touchpad-Tasten vom Anschluss. 4.
  • Seite 48 Schritte 1. Machen Sie den Steckplatz für die Touchpad-Tasten in Ihrem Computer ausfindig. 2. Setzen Sie die Touchpad-Tasten am entsprechenden Steckplatz in den Computer ein und richten Sie sie aus. 3. Verbinden Sie das Kabel der Touchpad-Tasten mit dem Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 4.
  • Seite 49 3. Entfernen Sie den Akku. 4. Entfernen Sie die Solid-State-Festplatte. 5. Entfernen Sie die HDD. 6. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 7. Entfernen Sie die WWAN-Karte. 8. Entfernen Sie den inneren Rahmen. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des SmartCard-Lesegeräts an und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.
  • Seite 50 Einbauen des SmartCard-Lesegeräts Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der Platine des SmartCard-Lesegeräts an und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 51 3. Setzen Sie die WLAN-Karte ein. 4. Installieren Sie die HDD. 5. Installieren Sie die Solid-State-Festplatte. 6. Bauen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite 8. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel After working inside your computer (Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 52 Schritte 1. Machen Sie die Touchpad-Tastenplatine in Ihrem Computer ausfindig. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und ziehen Sie das Kabel der Platine des SmartCard-Lesegeräts von der Systemplatine ab. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Touchpad-Tasten vom Anschluss. 4.
  • Seite 53 3. Setzen Sie die WLAN-Karte ein. 4. Installieren Sie die HDD. 5. Installieren Sie die Solid-State-Festplatte. 6. Bauen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite 8. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel After working inside your computer (Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 54 Schritte 1. Machen Sie die LED-Platine in Ihrem Computer ausfindig. 2. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das LED-Platinenkabel von der Systemplatine. 3. Lösen Sie das LED-Platinenkabel. ANMERKUNG: Das Kabel der LED-Platine mit einem Klebestreifen am Computer gesichert. 4. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die LED-Platine am Computer befestigt ist. 5.
  • Seite 55 Schritte 1. Machen Sie den Steckplatz der LED-Platine in Ihrem Computer ausfindig. 2. Richten Sie die LED-Platine entsprechend aus und setzen Sie sie in den Steckplatz im Computer ein. 3. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) an, mit der die LED-Platine am Computer befestigt ist. 4.
  • Seite 56 Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. 3. Entfernen Sie den Akku. 4. Entfernen Sie die Solid-State-Festplatte. 5.
  • Seite 57 Schritte 1. Machen Sie die Lautsprecher in Ihrem Computer ausfindig. 2. Lösen Sie die Lautsprecherkabel aus den Halteklammern auf dem Computer. 3. Heben Sie die Lautsprecher aus dem Computer heraus. Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 58 Nächste Schritte 1. Bauen Sie die LED-Platine ein. 2. Installieren Sie den inneren Rahmen. 3. Setzen Sie die WWAN-Karte ein. 4. Setzen Sie die WLAN-Karte ein. 5. Installieren Sie die HDD. 6. Installieren Sie die Solid-State-Festplatte. 7. Bauen Sie den Akku ein.
  • Seite 59 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 60 Schritte 1. Machen Sie den Steckplatz der Kühlkörperbaugruppe im Computer ausfindig. 2. Entfernen Sie die zwei (M2x5) und sechs (M2x3) unverlierbaren Schrauben, mit denen die Kühlkörperbaugruppe am Computer befestigt ist. 3. Trennen Sie das Kühlkörper-Lüfterkabel von der Systemplatine. 4. Heben Sie die Kühlkörperbaugruppe aus dem Computer. 5.
  • Seite 61 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 62 Schritte 1. Machen Sie den Steckplatz des Kühlkörpers im Computer ausfindig. 2. Richten Sie den Kühlkörperlüfter an der Kühlkörperbaugruppe aus und setzen Sie ihn ein. 3. Bringen Sie die einzelne M2x5-Schraube an, mit welcher der Kühlkörperlüfter an der Kühlkörperbaugruppe befestigt wird. 4.
  • Seite 63 Kühlkörperbaugruppe – UMA Entfernen der Kühlkörperbaugruppe – UMA Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. 3. Entfernen Sie den Akku. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der Kühlkörperbaugruppe und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 64 Schritte 1. Machen Sie den Kühlkörper im Computer ausfindig. 2. Entfernen Sie die zwei (M2x5) und vier (M2x3) Schrauben, mit denen die Kühlkörperbaugruppe am Computer befestigt ist. ANMERKUNG: Entfernen Sie die Schrauben entsprechend der Erläuterung am Kühlkörper-Modul. 3. Trennen Sie das Kühlkörper-Lüfterkabel von der Systemplatine. 4.
  • Seite 65 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 66 Schritte 1. Machen Sie den Steckplatz des Kühlkörpers im Computer ausfindig. 2. Richten Sie den Kühlkörperlüfter an der Kühlkörperbaugruppe aus und setzen Sie ihn ein. 3. Bringen Sie die einzelne M2x5-Schraube an, mit welcher der Kühlkörperlüfter an der Kühlkörperbaugruppe befestigt wird. 4.
  • Seite 67 Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie den Akku. 4. Entfernen Sie die Solid-State-Festplatte. 5. Entfernen Sie die HDD. 6.
  • Seite 68 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 69 Schritte 1. Machen Sie die Systemplatine in Ihrem Computer ausfindig. 2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3), mit der die Metallhalterung des Fingerabdrucklesers befestigt ist. 3. Entfernen Sie die Metallhalterung des Fingerabdrucklesers vom Computer und drehen Sie den Fingerabdrucksensor um. 4.
  • Seite 70 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 71 Schritte 1. Machen Sie den Systemplatinensteckplatz in Ihrem Computer ausfindig. 2. Schieben Sie die Ports auf der Systemplatine in die Steckplätze an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe und richten Sie die Schraubenbohrungen in der Systemplatine an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe aus. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) an, mit denen die Hauptplatine an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
  • Seite 72 Schritte 1. Machen Sie die Tastatur im Computer ausfindig. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung von der Handballenstütze. 3. Entfernen Sie die 22 Schrauben (M2x2), mit denen die Tastatur am Gehäuse des Computers befestigt ist. 4.
  • Seite 73 Schritte 1. Machen Sie den Tastatursteckplatz im Computer ausfindig. 2. Setzen Sie die Tastatur am entsprechenden Steckplatz in den Computer ein und richten Sie sie aus. 3. Installieren Sie die 22 (M2x2) Schrauben, mit denen die Tastatur am Gehäuse des Computers befestigt wird. 4.
  • Seite 74 Tastaturhalterung Entfernen der Tastaturhalterung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. 3. Entfernen Sie den Akku. 4. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk. 5.
  • Seite 75 Einbauen der Tastaturhalterung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der Tastaturhalterung und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Machen Sie den Steckplatz für die Tastaturhalterung im Computer ausfindig. 2.
  • Seite 76 9. Bauen Sie den Akku ein. 10. Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite 11. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel After working inside your computer (Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). Betriebsschalter Entfernen des Netzschalters mit Fingerabdruckleser Voraussetzungen 1.
  • Seite 77 Einbauen des Netzschalters mit Fingerabdruckleser Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des Betriebsschalters mit Fingerabdruckleser und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 78 Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. 3. Entfernen Sie den Akku. 4. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 5.
  • Seite 79 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 80 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 81 Schritte 1. Machen Sie das Bildschirmkabel, das Touchscreen-Kabel und die Bildschirmscharniere in Ihrem Computer ausfindig. 2. Entfernen Sie das Klebeband und trennen Sie das Touchscreen-Kabel. 3. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3), mit denen die EDP-Metallhalterung am Computer befestigt ist. 4.
  • Seite 82 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 83 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 84 Schritte 1. Platzieren Sie die Bildschirmbaugruppe auf einer sauberen und ebenen Oberfläche. 2. Platzieren Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe korrekt ausgerichtet auf der Bildschirmbaugruppe. 3. Schließen Sie mithilfe der Führungsstifte die Bildschirmscharniere. 4. Schließen Sie das Bildschirmkabel an der Systemplatine an und befestigen Sie das Klebeband, um das Bildschirmkabel zu sichern. 5.
  • Seite 85 Schritte 1. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die untere Kante der Bildschirmblende beginnend von den Aussparungen in Nähe der Scharniere auf. 2. Arbeiten Sie sich entlang der Kanten der Bildschirmblende, um sie von der rückseitigen Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe zu lösen. 3.
  • Seite 86 Schritte Richten Sie die Bildschirmblende an der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe aus und lassen Sie sie vorsichtig einrasten. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 2. Setzen Sie die WWAN-Karte ein. 3. Setzen Sie die WLAN-Karte ein. 4. Bauen Sie den Akku ein.
  • Seite 87 2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. 3. Entfernen Sie den Akku. 4. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 5. Entfernen Sie die Bildschirmblende. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der Scharnierabdeckungen und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.
  • Seite 88 Schritte 1. Platzieren Sie die Scharnierabdeckungen und schieben Sie sie auf den Bildschirmscharnieren nach außen. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2,5) wieder an, um die Scharnierabdeckungen am Bildschirmscharnier zu befestigen. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmblende ein. 2. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein.
  • Seite 89 2. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. 3. Entfernen Sie den Akku. 4. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 5. Entfernen Sie die WWAN-Karte. 6. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 7. Entfernen Sie die Bildschirmblende. 8. Entfernen Sie die Scharnierabdeckungen. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des Bildschirms und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 90 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 91 Schritte 1. Machen Sie den Bildschirm an der hinteren Bildschirmabdeckung ausfindig. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2.5x3.5), mit denen der Bildschirm an der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 3. Heben und drehen Sie den Bildschirm, um Zugang zum Bildschirmkabel zu erhalten. 4.
  • Seite 92 Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 93 Schritte 1. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss und schließen Sie den Riegel. 2. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Bildschirmkabelanschlusses an. 3. Bringen Sie das leitfähige Klebeband an, um den Bildschirmkabelanschluss zu befestigen. 4. Ersetzen Sie die vier Schrauben (M2.5x3.5), mit denen der Bildschirm an der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. Nächste Schritte 1.
  • Seite 94 Schritte Nachdem Sie die Schritte im Abschnitt mit den Voraussetzungen durchgeführt haben, haben Sie nur noch die Handballenstützen- Tastatur-Baugruppe vor sich. Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 95 Schritte Legen Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf eine ebene Fläche. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine ein. 2. Bauen Sie das Touchpad ein. 3. Bauen Sie den DC-In-Anschluss ein. 4. Bauen Sie den Netzschalter mit Fingerabdruckleser ein. 5. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein.
  • Seite 96 Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●...
  • Seite 97 Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
  • Seite 98 LED-Anzeigen und Merkmale LED für Akkuladestand und Akkustatus Tabelle 5. LED-Anzeige für Akkuladestand und Akkustatus Stromquelle LED-Funktionsweise Energiezustand des Akkuladestand Computers AC Adapter Off (Aus) S0–S5 Vollständig geladen AC Adapter Stetig weiß leuchtend S0–S5 < vollständig geladen Batterie Off (Aus) S0–S5 11–100 % Batterie...
  • Seite 99 ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...
  • Seite 100 Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●...
  • Seite 101 Tabelle 6. LED-Anzeige für Akkuladestand und Akkustatus (fortgesetzt) Stromquelle LED-Funktionsweise Energiezustand des Akkuladestand Computers Batterie Leuchtet stetig gelb S0–S5 < 10 % (590+/-3 nm) ● S0 (Ein): Der Computer ist eingeschaltet. ● S4 (Standby): Der Computer verbraucht im Vergleich zu allen anderen Ruhezuständen am wenigsten Energie. Der Computer befindet sich fast im ausgeschalteten Zustand, bis auf Erhaltungsenergie.
  • Seite 102 Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
  • Seite 103 SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 104 6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...
  • Seite 105 Info über diese Aufgabe Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den...

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