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Auf meinem Fernseher erscheint die Fehlermeldung «Es liegt ein Kommunika-
tionsfehler mit der SmartCard vor (Hinweis 107)». Was muss ich tun?
Bitte stellen Sie sicher, dass die SmartCard korrekt in das HD Modul eingesteckt
ist und achten Sie auf die richtige Ausrichtung des goldenen Chips der sich auf
der SmartCard befi ndet.
HD Modul
HD Modul
Oberseite
Ziehen Sie die SmartCard einmal aus dem HD Modul und stecken Sie diese
wieder ein. Kontrollieren Sie den richtigen und festen Sitz des HD Moduls in Ihrem
Fernsehgerät. Erscheint danach die Fehlermeldung immer noch, kontaktieren Sie
bitte das Unitymedia Service-Center unter 01805/663 100
Auf meinem Fernseher erscheint die Fehlermeldung «Die SmartCard ist nicht
geeignet für dieses CI+ Modul (Hinweis 108)». Was muss ich tun?
Das HD Modul ist für bestimmte SmartCards entwickelt worden und funktioniert
nicht mit anderen Karten. Bitte stecken Sie die SmartCard in das HD Modul, die
Sie von Unitymedia für Ihr HD Modul erhalten haben.
Auf meinem Fernseher erscheint die Fehlermeldung «Die SmartCard ist nicht
mehr freigeschaltet. Bitte wenden Sie sich an den Unitymedia Kundenservice
(Hinweis 205)». Was muss ich tun?
Kontaktieren Sie bitte das Unitymedia Service-Center unter 01805/663 100
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Auf meinem Fernseher erscheint die Fehlermeldung «Die SmartCard ist
nicht freigeschaltet. Bitte wenden Sie sich an den Unitymedia Kundenservice
(Hinweis 206)». Was muss ich tun?
Kontaktieren Sie bitte das Unitymedia Service-Center unter 01805/663 100
Auf meinem Fernseher erscheint die Fehlermeldung «Sie können dieses
Programm mit dem CI+ Modul nicht sehen, da der Anbieter dies nicht erlaubt».
Was muss ich tun?
Aus rechtlichen Gründen erlauben einige, wenige Sender den Empfang ihres
Programms nicht über ein CI+ Modul.
Auf diese Entscheidung der Sender hat Unitymedia leider keinen Einfl uss.
Mit dem HD Recorder von Unitymedia ist der Empfang dieser Sender möglich.
Zusätzlich bietet er mit seiner integrierten Festplatte nützliche Funktionen wie
Zeitversetztes Fernsehen und die Möglichkeit Sendungen aufzunehmen.
* 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz/max. 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen.
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