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困ったときの Q&A
USB 3.0 ポートに接続した
デバイスが動作しない
電源は入るが Windows が正常
に起動しない
スリープまたは休止状態から
リジューム（復帰）しない
電源が切れない
（Windows が終了しない）
HDMI 出力端子に接続した外
部ディスプレイに何も表示さ
れない / 正しく表示されない
/ 操作できない
HDMI 出 力 端 子 に 外 部 デ ィ
スプレイを接続すると本体の
タッチパネルが応答しない /
カーソルが飛んだりおかしな
位置を示したりする
応答がない
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● パソコンの電源を切り、パソコンをクレード
ルから外した後、取り付け直してパソコンの
電源を入れてください。
● USB メモリーなど、周辺機器を取り外して
ください。周辺機器を取り外すと起動する場
合は、周辺機器の問題が考えられます。周
辺機器のメーカーにお問い合わせください。
● AC アダプターがクレードルの電源端子に接
続されていることを確認して、電源を入れて
ください。
● 周辺機器を取り外してから Windows を終了
してください。
周辺機器を取り外すと終了する場合は、周辺
機器のメーカーにお問い合わせください。
● 外部ディスプレイの電源が入っていることを
確認してください。
● ディスプレイがパソコンとの HDMI 接続に対
応していないことが考えられます。
その場合、画面がにじんだり、ディスプレイド
ライバーで表示先が切り替わらなかったりする
ことがあります。
● 外部ディスプレイ側ではタッチ操作はできま
せん。マウスなどを使用してください。
● 外部ディスプレイからの強力な電波ノイズに
より、タッチパネルが誤動作することがあり
ます。
• 3 ピン接続 対応のコンセントに電 源コード
(3 ピンプラグ ) を接続していることを確認し
てください。
• 電波ノイズの発生源をできるだけ離してくだ
さい。
• 電波ノイズの発生源を離すことができない
場合は、外付けマウスで操作してください。
● 本機で初めて使用する周辺機器を接続する
と、ドライバーのアップデートに数分かかる
ことがあります。そのままお待ちください。
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