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Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch
Wenn das Telefon über einen Touchscreen verfügt und dieser
nicht richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:
•
Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls
vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass das
Telefon Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für Telefone
mit Touchscreen empfohlen.
•
Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände sauber
und trocken sein.
•
Starten Sie das Telefon neu, um temporäre Softwarefehler
zurückzusetzen.
•
Aktualisieren Sie die Telefon-Software zur neuesten Version.
•
Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, wenden
Sie sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.
Gerät stürzt ab oder funktioniert nicht mehr richtig
Wenn das Gerät nicht mehr reagiert oder "hängt", kann es
erforderlich sein, Programme zu schließen oder das Gerät
zurückzusetzen, damit es wieder funktioniert. Wenn das Gerät
noch arbeitet, aber ein Programm nicht mehr reagiert, schließen
Sie das Programm mit dem Task-Manager. Reagiert das Gerät nicht
mehr, halten Sie [
] und die Startbildschirm-Taste gleichzeitig
mindestens 8-10 Sekunden gedrückt. Das Gerät startet automatisch
neu.
Falls das Problem fortbesteht, führen Sie eine Rückstellung auf
die Werkseinstellungen durch.
•
Öffnen Sie im Standby-Betrieb die Liste der Anwendungen
und wählen Sie Einstellungen
Werkszustand zurück
→
löschen.
•
Drücken Sie bei ausgeschaltetem Gerät gleichzeitig die
Lautstärketasten nach oben und unten und drücken Sie dann
[
] . Wenn ein Ausrufezeichen angezeigt wird, drücken Sie
die Startbildschirm-Taste, um das Gerät neu zu starten.
→
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