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Axis body worn solution
Fehlerbehebung
Holstersensor
Allgemeine Schritte bei der Fehlersuche
Wenn Sie sich nicht sicher sind, was das Problem mit dem Body Worn-System verursacht, kann möglicherweise eine der folgenden
Maßnahmen Abhilfe schaffen:
Kamera
1. Starten Sie die Body Worn-Kamera neu.
-
Wenn die Kamera angedockt ist, koppeln Sie die Kamera ab und docken Sie sie anschließend erneut an.
-
Wenn die Kamera nicht angedockt ist, schalten Sie sie über den Ein-/Ausschalter aus und wieder ein.
2. Aktualisieren Sie die Kamera mit der neuesten Firmware. Siehe System-Firmware aktualisieren.
3. Docken Sie die Kamera an und entfernen Sie sie über den AXIS Body Worn Manager aus dem System. Auf diese Weise
wird die Kamera auf die werksseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt. Fügen Sie die Kamera wieder zum System
hinzu. Siehe Kamera zurücksetzen.
System-Controller
1. Starten Sie den System-Controller neu. Siehe Systemcontroller. Protokolle und Aufzeichnungen bleiben beim Neustart im
System-Controller-Speicher erhalten.
2. Aktualisieren Sie den System-Controller mit der aktuellen Firmware. Siehe System-Firmware aktualisieren.
3. Setzen Sie den Erweiterungssystem-Controller mittels einer der folgenden Methoden auf die werksseitigen
Standardeinstellungen zurück (dies gilt nicht für den System-Controller, auf dem das System ursprünglich erstellt wurde):
-
Es wird empfohlen, den Erweiterungssystem-Controller über den AXIS Body Worn Manager zurückzusetzen.
Siehe Systemcontroller der Erweiterung zurücksetzen.
-
Wenn die obige Methode nicht möglich ist, greifen Sie auf den Erweiterungssystem-Controller zu und klicken Sie
auf Reset system controller (System-Controller zurücksetzen).
4. Setzen Sie das Body Worn-System auf die werksseitigen Standardeinstellungen zurück. Siehe System zurücksetzen.
Weitere Hilfe und Informationen zur Identifizierung potenzieller Problemstellen finden Sie auch unter Überwachung des
Speicherplatzes auf dem Systemcontroller auf Seite 38 und Überprüfen Sie, wie lange eine Kamera nicht angedockt war auf Seite 38.
Problem
Die Aufzeichnung beginnt
nicht beim Abnehmen des
Holsters.
Der Holstersensor koppelt
nicht oder verbindet sich nicht
mit Kamera.
Ursache
Der Holstersensor ist nicht mit
der Kamera verbunden.
Der Holstersensor ist nicht
kalibriert.
Die mobile Anwendung
Holster Aware Setup ist mit
dem Holstersensor verbunden.
60
Lösung
Stellen Sie beim Verbinden der
Kamera mit dem Holstersensor
sicher, dass sich dieser nach
dem Abdocken der Kamera
in einem Radius von 10
Minuten von der Kamera
entfernt befindet. Unter
normalen Umständen beträgt
die Reichweite 5 bis 10 m.
Kalibrieren Sie den
Holstersensor. Weitere
Informationen finden Sie auf
der Yardarm Supportseite.
Schließen Sie die mobile
Anwendung Holster Aware
Setup und starten Sie den
Kopplungsvorgang erneut.
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