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Axis body worn solution
Überwachen Sie Ihr System
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hin, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Bei etwaigen Probleme erhalten Sie über die Seite schnellen Zugriff und Hilfe, um das
Problem zu beheben.
Ein Gerät kann mehrere Probleme gleichzeitig haben. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Symbole, um weitere Details anzuzeigen.
Kamerameldungen
Warnung
Problem mit Body Worn Live
Das Zertifikat läuft demnächst ab
Mit leerer Batterie angedockt
Problem mit dem Andocken
gibt Ihnen einen Überblick über Ihre Geräte und den Systemzustand. Es weist auch auf alle Probleme
Bedeutung
Wenn sich Ihr System außerhalb
Nordamerikas befindet, müssen alle
drahtlosen Netzwerkkanäle in der
Kamera eingeschaltet sein, bevor Sie mit
AXIS Body Worn Live streamen können.
Das Kamerazertifikat läuft in weniger
als einer Woche ab, wenn die Kamera
nicht angedockt wurde. Eine Kamera mit
abgelaufener Zertifizierung startet beim
nächsten Andocken im abgesicherten
Modus.
Die Kamera wurde abgeschaltet, da die
Batterie in der letzten Schicht leer war.
Die Kamera lässt sich nicht
ordnungsgemäß in der Dockingstation
anschließen.
Maßnahme
Wenden Sie sich an bodywornlive.
support@axis.com und geben Sie
Ihre System-ID und das Land an, in dem
sich das System befindet, damit wir die
erforderlichen drahtlosen Netzwerkkanäle
12 und 13 aktivieren können.
Docken Sie die Kamera an.
Klicken Sie auf die Kamera und wechseln
Sie zur Registerkarte Battery health
(Batteriezustand). Überprüfen Sie,
wie oft die Kamera in den letzten 30
Tagen heruntergefahren wurde und
wie viele Stunden sie in der letzten
Sitzung verwendet wurden, um einen
Anhaltspunkt für den Batteriestatus zu
erhalten.
Versuchen Sie Folgendes in der
angegebenen Reihenfolge:
34
1. Die Kamera korrekt abdocken
und andocken. Wenn die
Meldung erhalten bleibt,
fahren Sie mit dem nächsten
Schritt fort.
2. Reinigen Sie die
Anschlüsse an der Kamera
und die Pogo-Pins
im Dockingschacht,
siehe Reinigung im
Benutzerhandbuch der
Kamera unter help.axis.com.
Wenn die Meldung beim
Andocken der Kamera
verbleibt, fahren Sie mit dem
nächsten Schritt fort.
3. Docken Sie die Kamera in
einer anderen Dockingstation
an, an der andere Kameras
diese Meldung nicht
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