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Ursache
Die Kabelschutzhülle ist nicht korrekt installiert.
Die Wand, an der die MotionMount befestigt ist, ist nicht ganz senkrecht.
Der Fernseher wurde nicht spezifiziert
Lösung
Installieren Sie die Kabelschutzhülle gemäß der Montageanleitung und stellen Sie sicher, dass alle Kabel zum Fernseher durch
die Kabelschutzhülle geführt werden.
Der Neigungswinkel der Wand darf nicht mehr als ein halbes Grad betragen. Auch wenn die Wand mehr als ein halbes Grad
geneigt ist, muss die Halterung exakt senkrecht montiert werden. Dies kann durch die Einstellung des
Schrägwandkorrekturmechanismus in der Wandplatte der MotionMount erfolgen. Siehe Montageanleitungen.
Falls der richtige Fernseher nicht angegeben wurde (oder die richtige Fernseher-Breite während der Installation/Einstellung in
der MotionMount-App nicht eingegeben wurde), kann der Drehwinkel eingeschränkt sein.
Problem
Die automatische Bewegung der MotionMount beim Ein- und Ausschalten des Fernsehers funktioniert nicht. Woran liegt das?
Ursache
Die HDMI-Buchse in der Wandplatte ist nicht mit einer der HDMI-Buchsen an Ihrem Fernseher verbunden.
Lösung
Diese Verbindung ist erforderlich, damit die Funktion der Automatischen Bewegung (über HDMI-CEC) funktioniert. Außerdem ist es
erforderlich, dass die Funktion HDMI-CEC (Consumer Electronics Control) im Setup-Menü Ihres Fernsehers aktiviert ist. Die
unterschiedlichen Fernseher-Marken haben jeweils eigene Namen für diese Funktion: Anynet+ (Samsung), Aquos Link (Sharp),
Bravia Link / Bravia Sync (Sony), CE-Link / Regza Link (Toshiba), Simplink (LG), HDAVI Control / EZ-Sync / VIERA Link
(Panasonic), EZ-Sync (JVC), Easylink (Philips), Netcommand (Mitsubishi), Digital Link HD (Loewe).
Wenn alles gut funktioniert, blinkt die LED in der Wandplatte beim Ein-/Ausschalten des Fernsehers zweimal, wenn die
MotionMount erkennt, dass der Fernseher eingeschaltet ist, und blinkt dreimal, wenn der Fernseher ausgeschaltet wird. Angesichts
der Latenzzeit von HDMI-CEC kann dies eine Weile dauern.
Problem
Ich habe den PIN-Code vergessen. Wie kann ich die MotionMount auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?
Lösung
Verwenden Sie einen kleinen Stift oder Kugelschreiber, um die MotionMount zurückzusetzen. Die Reset-Taste finden Sie in der
Wandplatte der MotionMount.
Hinweis: Der Standard-PIN-Code für beide PINs ist 0000, was bedeutet, dass der PIN-Code deaktiviert ist.
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