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Dépannage
SmartThings (modèles applicables uniquement)
Symptôme
L'application
« SmartThings » est
introuvable sur le marché
des applications.
L'application SmartThings
ne fonctionne pas.
L'application SmartThings
est installée mais n'est
pas connectée à mon
réfrigérateur.
Impossible de se connecter
à l'application.
Un message d'erreur
apparaît lorsque j'essaie
d'enregistrer mon
réfrigérateur.
L'application SmartThings
est bien connectée à mon
réfrigérateur mais ne
fonctionne pas.
L'icône de connexion Wi-Fi
clignote. (
)
58
Français
Untitled-1 58
•
La version du logiciel de soutien de l'application SmartThings est
soumise à modifications en fonction de la politique de prise en charge
du système d'exploitation fournie par le fabricant. En outre, comme
pour l'application SmartThings ou les fonctions prises en charge par
l'application, la nouvelle politique de mise à jour de l'application sur
la version existante du système d'exploitation est susceptible d'être
suspendue pour des raisons d'utilité ou de sécurité.
•
L'application SmartThings est disponible pour les modèles applicables
uniquement.
•
L'ancienne application Samsung Smart Refrigerator ne peut pas se
connecter à des modèles pour Samsung Smart Home.
•
Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir
utiliser l'application.
•
Assurez-vous que votre routeur fonctionne normalement.
•
Si l'icône de connexion Wi-Fi est éteinte sur l'écran du réfrigérateur,
cela indique qu'aucune connexion au réseau n'a encore été établie.
Dans ce cas, utilisez l'application SmartThings pour connecter et
enregistrer votre réfrigérateur au point d'accès (PA) de votre maison.
•
Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir
utiliser l'application.
•
Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions
affichées sur l'écran de l'application pour en créer un.
•
La fonction Connexion facile peut échouer en raison de la distance par
rapport au point d'accès ou d'interférences électriques provenant de
l'environnement. Attendez un moment puis réessayez.
•
Quittez puis relancez l'application SmartThings, ou déconnectez et
reconnectez le routeur.
•
Mettez le réfrigérateur hors tension, puis remettez-le sous tension
après 1 minute.
•
Avant toute utilisation, connectez votre réfrigérateur à l'application
SmartThings. Une fois la connexion établie avec succès, le voyant
arrête de clignoter.
-
Si vous ne parvenez pas à établir la connexion ou ne
souhaitez pas utiliser l'application, maintenez le bouton Fridge
(Réfrigérateur) enfoncé pendant 10 secondes. Le voyant arrête
de clignoter avec le message « FF » affiché sur l'affichage de la
température.
Action
2022-11-28
11:24:23
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