Häufig gestellte Fragen & Antworten:
Q1: Was soll ich tun, wenn die Glühbirne nicht funktioniert? Kann ich einen
ERSATZ bekommen?
A1: Definitiv! Die Glühbirnen können während des langen Versands beschädigt werden.
Wir bieten 1 JAHR GARANTIE und 30 Tage KOSTENLOSE RÜCKGABE. Bitte
zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten und Ihnen bei der Lösung des
Problems helfen, bis Sie zufrieden sind.
Q2: Wie kann ich Sie kontaktieren?
A2: Es gibt zwei Möglichkeiten, uns zu kontaktieren:
Methode 1: Klicken Sie einfach auf den Namen des Shops, dann auf „Frage stellen" und
senden Sie Ihre Frage. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Methode 2: Senden Sie eine E-Mail an unseren Support-Posteingang. Unsere E-Mail
finden Sie im Handbuch.
Q3: Wie steuere ich die Lichtfarbe?
A3: Sie können die Lichtfarbe über einen Steuerknopf am Kabel oder an der Fernbedi-
enung steuern. Bevor Sie die Fernbedienung verwenden, denken Sie bitte daran, den
Steuerknopf am Kabel zu öffnen. Wenn Sie die Steuertaste am Kabel verwenden
möchten, um es zu steuern, drücken Sie ein und dann aus, und führen Sie diese Aktion
dreimal aus
Q4: Wie installiere und deinstalliere ich die Glühbirnen?
A4: Um die Glühbirne im Uhrzeigersinn zu drehen, um sie zu installieren. Um die
Glühbirne gegen den Uhrzeigersinn zu drehen, um sie zu deinstallieren.
Q5: Ist es normal, dass sich die Glühbirne beim Gebrauch erwärmt?
A5: Ja, das ist normal. Aufgrund der hohen Leistung kann die höchste Temperatur der
Schale während des Gebrauchs 55 Grad erreichen. Bitte berühren Sie zu Ihrer Sicherheit
nicht die Metallhülle während der Verwendung des LED-Lichts. Berühren Sie
gleichzeitig die Metallhülle nicht innerhalb von 1 Minute nach Gebrauch.
Q6: Wie steuere ich die Softboxen einzeln und stelle sie unterschiedlich ein?
A6: a. Eine Softbox hinhalten, die anderen nach eigenen Wünschen einstellen, dann die
1. Softbox wieder einschalten. Es behielt dann die vorherigen Einstellungen bei.
B. Es reicht aus, eine Softbox um mehr als 90° von sich weg zu drehen, sodass Sie den
Diffusor nicht mehr sehen können. Dann reagiert nur noch die andere Softbox auf die
Fernbedienung. Wenn Sie es eingesteckt haben, können Sie die andere Softbox wieder
nach vorne drehen.
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