Loewe klang bar3 mr Benutzerhandbuch Seite 69

Loewe klang bar3 mr
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Resolución de problemas
16 Aplicaciones
Escanee el código QR situado debajo con su teléfono
y descargue la aplicación recomendada.
La aplicación «my Loewe» es un
punto de entrada al mundo de
Loewe y le ofrece acceso a todos
los manuales de usuario para sus
productos de Loewe.
Resolución de problemas
Si el dispositivo fallara, le recomendamos que compruebe la lista siguiente antes de llamar a la línea de asistencia.
Problema
El sistema no responde a la
presión de ningún botón
La barra de sonido no repro-
duce ningún sonido.
Eco entre los altavoces
externos
Un dispositivo Bluetooth
no se conecta a la barra de
sonido.
La calidad de la reproducción
de audio del dispositivos
Bluetooth es deficiente.
No establece una conexión
Wi-Fi
No se logran los extraordina-
rios efectos Dolby Atmos®.
No se detecta la barra de
sonido desde la aplicación.
Posible causa
Un error de software pueden haber provocado que el dispositivo
deje de recibir comandos de los botones, y el dispositivo debe
reiniciarse mediante su desconexión.
a. Se ha seleccionado una entrada de fuente incorrecta
b. El sonido está silenciado
c. La barra de sonido no puede decodificar la señal de audio de
entrada.
d. Algunos o todos los conmutadores de altavoces externos es-
tán en la posición incorrecta.
e. Este problema puede haberlo causado un error de software.
Ubicación irregular de los altavoces alrededor de las persona que
escucha o tiempos diferentes de procesamiento de señal de los
dispositivos conectados.
a. El dispositivo no admite los perfiles compatibles requeridos
para la barra de sonido.
b. No se ha activado la función Bluetooth del dispositivo.
c. La barra de sonido ya está conectada a otro dispositivo Blue-
tooth.
La recepción Bluetooth es deficiente.
a. La red Wi-Fi puede no estar disponible.
b. La señal Wi-Fi es muy débil.
c. Ha introducido una contraseña incorrecta.
a. HDMI eARC puede desactivarse en el televisor.
b. Para las conexiones no HDMI (como USB, Bluetooth, OPTI-
CAL o AUX), los efectos envolventes serán limitados.
a. La Klang bar puede no estar en modo multisala.
b. El dispositivo puede estar no conectado a la Wi-Fi.
Corrección/observaciones
Desconecte la unidad de la fuente de alimentación durante unos
minutos y vuelva a conectarla.
a. En el mando a distancia, seleccione la entrada de audio co-
rrecta.
b. Pulse el botón MUTE.
c. Intente cambiar los ajustes de salida digital del dispositivo
fuente a PCM.
d. Si no tiene altavoces exteriores conectados, asegúrese de
que todos los conmutadores de la parte posterior están es-
tablecidos en OFF.
e. Restablezca la unidad a los ajustes de fábrica (consulte el ca-
pítulo Funcionamiento básico)
Ajuste los parámetros de distancia de los altavoces. Consulte el
capítulo «Ajuste de la distancia».
a. Solo son compatibles los dispositivos con perfiles Bluetooth
A2DP y AVRCP.
b. Para obtener información sobre la activación de esta función,
consulte la guía del usuario.
c. Desconecte el dispositivo conectado y vuelva a intentarlo.
Acerque el dispositivo a la barra de sonido o elimine los obstácu-
los entre el dispositivo y la barra de sonido.
a. Compruebe la disponibilidad de la red WLAN en el enrutador.
b. Sitúe el enrutador Wi-Fi más cerca de la unidad.
c. Asegúrese de que la contraseña es correcta.
a. Active HDMI eARC en el menú del televisor.
b. Para obtener información sobre cómo obtener los mejores
efectos Dolby Atmos, consulte el capítulo Dolby Atmos®.
a. Active el modo multisala de la klang bar conectándola a una
Wi-Fi.
b. Asegúrese de que el dispositivo está conectado a la Wi-Fi.
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