HP PAVILION DV6-3047SA Benutzerhandbuch Seite 114

HINWEIS:
alle geöffneten Dateien, und fahren Sie mit dem Neustart fort.
7. Öffnen Sie ggf. den Geräte-Manager erneut, um zu überprüfen, ob alle Treiber wieder angezeigt
werden.
8. Versuchen Sie nun erneut, das Programm auszuführen.
Wenn durch das Deinstallieren und erneute Installieren der Gerätetreiber das Problem nicht behoben
wurde, müssen Sie möglicherweise Ihre Treiber nach den Anleitungen in den folgenden Abschnitten
aktualisieren.
Abrufen der aktuellsten HP Gerätetreiber
1. Öffnen Sie einen Webbrowser, und besuchen Sie http://www.hp.com/support. Wählen Sie
anschließend Ihr Land/Ihre Region.
2. Klicken Sie auf die Option für Software- und Treiber-Downloads, geben Sie die Modellnummer
Ihres Computers in das Suchfeld ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
– ODER –
Wenn Sie ein bestimmtes SoftPaq suchen, geben Sie die SoftPaq-Nummer in das Feld Suchen
ein, drücken Sie die Eingabetaste, und folgen Sie der angezeigten Anleitung. Fahren Sie mit
Schritt 6 fort.
3. Wählen Sie aus den angezeigten Modellen Ihr Produkt aus.
4. Klicken Sie auf den Link für das Windows 7 Betriebssystem.
5. Wenn die Liste mit Treibern angezeigt wird, klicken Sie auf einen aktualisierten Treiber. Eine
Seite mit zusätzlichen Informationen wird geöffnet.
6. Klicken Sie auf Install now (Jetzt installieren), um den aktualisierten Treiber direkt zu
installieren, ohne die Datei herunterzuladen.
– ODER –
Klicken Sie auf Download only (Nur herunterladen), um die Datei auf dem Computer zu
speichern. Klicken Sie bei entsprechender Aufforderung auf Speichern, und wählen Sie einen
Speicherort auf der Festplatte.
Nachdem Sie die Datei heruntergeladen haben, navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Sie die
Datei gespeichert haben. Doppelklicken Sie anschließend auf die Datei, um sie zu installieren.
7. Wenn Sie aufgefordert werden, den Computer nach der abgeschlossenen Installation erneut zu
starten, führen Sie einen Neustart durch, und überprüfen Sie, ob das Gerät funktioniert.
Abrufen der aktuellsten Windows Gerätetreiber
Sie erhalten die neuesten Windows Gerätetreiber mithilfe von Microsoft Update. Diese Funktion sucht
automatisch nach Updates für das Windows Betriebssystem und andere Microsoft Produkte und
installiert diese.
104 Kapitel 11 Fehlerbeseitigung
Wenn Sie zu einem Neustart Ihres Computers aufgefordert werden, speichern Sie