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FR Garantie
Politique de la garantie
1 Le vendeur au nom du garant fournie une garantie sur les marchandises achetées pour la période de 24 mois à compter de la date de vente.
2 Nous acceptons les réclamations par écrit à l'adresse suivante: info@hegenboutique.fr après quoi un numéro de plainte individuel sera attribué.
3 Après avoir soumis la plainte, l'employé du service vous contactera et donnera des instructions sur les mesures à prendre.
4 Si le matériel nécessite une réparation, il sera récupéré aux frais du vendeur. À cet effet, un appareil complet doit être préparé avec des
accessoires et des données permettant d'identifier le demandeur (numéro de commande, données personnelles et contact).
5 Les défauts ou dommages révélés pendant la période de garantie seront supprimés gratuitement dans les 14 jours ouvrables à compter
de la date de livraison de l'équipement au service. Si nous devons apporter des pièces de l'étranger, le délai de réparation peut être prolongé.
6 Dans la procédure de garantie, les dispositions du Code civil applicables dans le pays de livraison de la marchandise s'appliquent.
7 La garantie ne couvre pas les éléments opérationnels: connecteurs, ceintures, des éléments en caoutchouc, rayures, poignées souples, pédales, etc.
8 La garantie ne couvre pas les dommages résultant de l'utilisation de l'équipement contraire aux principes énoncés dans ce manuel.
9 La garantie est valable en Allemagne, en République tchèque, en Pologne, en Slovaquie, en France, en Ukraine, et en Grande Bretagne.
Garantie et service après-vente
Toutes les réparations sous garantie et après garantie sont effectuées par le distributeur de l'appareil.
Hegen Deutschland GmbH
Prenzlauer Str. 3D
17321 Löcknitz
Deutschland
Cette garantie sur les appareils vendus n'exclut pas, ne limite pas ou ne suspend pas les droits de l'acheteur résultant de la non-conformité
des appareils au contrat
FR Protection de l'environnement
Ce produit est fourni dans un emballage pour le protéger de tout dommage pendant le transport. L'emballage est une matière
première non transformée et peut être recyclé. Jeter ces matériaux selon leur type.
040-228690200 Service clientèle
040-228690201 Pour les réclamations
info@hegenboutique.fr
36
Hegen Deutschland GmbH
Papenreye 53
22453 Hamburg
Deutschland
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