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Kurzinfo Move/5000
Wechsel der Papierrolle
Bei der Display-Anzeige: ,,Papier einlegen und Abdeckung schließen" legen Sie bitte eineneue Papierrolle ein, schlie-
ßen die Abdeckung und bestätigen den Vorgang.
1. Öffnen Sie den Deckel des Terminals, indem Sie die
Klappe mit dem Cre-Symbol nach oben ziehen und ent-
fernen Sie den Rest der leeren Papierrolle.
2. Legen Sie die neue Papierrolle wie nebenstehend abge-
bildet ein.
3. Schließen Sie den Terminaldeckel durch leichtes Drü-
cken, bis dieser hörbar einrastet.
2 Hinweis: Benutzen Sie bitte Papierrollen mit einem Durchmesser von maximal 40mm und einer Breite von
"I$ 58mm.
Fehlermeldungen
Anzeige
Diagnose/Aktion
Fataler Fehler!
•
Bitte rufen Sie die Hotline an.
Karte nicht lesbar
• Die Karte konnte nicht gelesen werden.
•
Die Karte wurde nicht korrekt durch den Kartenleser gezogen.
▪
Achten Sie auf die korrekte Position der Karte beim Lesevorgang.
▪
Reinigen Sie den Kartenleser mit einer geeigneten Reinigungskarte.
•
Das Terminal hat die Karte anhand ihrer Merkmale nicht erkannt.
•
Das Terminal ist für die Verarbeitung dieser Kane nicht frei geschaltet.
4 Stimmen Sie die frei geschalteten Karten mit Ihrem Vertragsuntemehmen ab.
Kartendaten falsch
• Fehlerhafte Kartendaten
4 Die Zahlung mit dieser Karte ist nicht möglich.
Vorgang abgebrochen
• Keine Antwort vorn Netzbetrieb
•
Abbruch durch Kunden oder Händler
•
Technische Probleme
▪
Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung
Vorgang nicht möglich
4 Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung
Bitte warten
4 Wartezeit während systeminterner Vorgänge
Bitte beachten Sie die Hinweise der beiliegenden Installationsanleitung.
Hotline
Wenn Sie bei Fragen oder Störungen die Hotline Ihres Netzbetreibers oder Servicedienstleisters anrufen, halten Sie
bitte Ihre Terminal-ID (siehe Beleg) bereit.
Tastatur
/
Erweiterungen, aktuell keine
taste, mit der ein Vorgang
Sondertaste für zukünftige
Die Stop-Taste ist eine Lösch-
Funktion.
abgebrochen wird bzw. das
Terminal auf den letzten
Schritt zurückspringt.
/ Mit der Clear-Taste kann die
letzte Eingabe korrigiert wer-
den.
Die OK-Taste ist eine Bestäti-
gungstaste zur Auswahl oder
zum Abschluss eines Vorgan-
ges.
Hinweis: Zum Ausschalten des Terminals die Tasten üIund
für ca. 2 Sekunden gleichzeitig gedrückt halten.
Vorher das Terminal von der Basisstation nehmen. Zum Einschalten das Terminal auf die mit Strom versorgte
Basis legen oder die OK-Taste betätigen.
Karten einlesen
F1 bis F4 werden als Touch-
Buttons im Eingabemodus
Display angezeigt und dienen
dem Schnellzugriff auf einzel-
ne Funktionen bzw. Menüs,
siehe Abschnitt
„Menüfüh-
rung/Funktionsaufrut
Zifferntasten
Die Menütaste öffnet die
Menüauswahl.
Fl F2 F3 F4
Ihre Terminal-ID:
Ihr Netzbetreiber:
11100 1 11111 1
Kontaktlose Karten
bzw.
Smartphones werden bei Auf-
forderung in einem Abstand
kleiner 4 cm über den Drucker-
deckel gehalten.
Chipkarten werden mit dem
Chip nach oben zeigend von
vorne in den Chipkartenleser
eingeschoben. Die Karte muss
bis zum Abschluss des Zahl-
vorganges im Leser verbleiben.
Magnetstreifenkarten wer-
den mit dem Magnetstreifen
nach links unten zeigend von
hinten nach vorne zügig
durchgezogen.
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Daniel-Goldbach-Straße 17-19
40880 Ratingen
www.ingenico-gmbh.de
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Copyright 2018 Ingenico
20180917 KI_Moye5000_DIV3316.doc
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