Werbung
Kapitel 07
Handbuch zur Fehlerbehebung
Probleme und Lösungen
" Testen Sie Ihr Gerät
folgendermaßen, bevor Sie sich an
das Samsung-Kundendienstcenter
wenden. Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden
Sie sich an das Samsung-
Kundendienstcenter.
" Wenn das Produkt sich durch das
Bedienen der Tasten des Produkts
nicht ein- oder ausschaltet, lässt
es sich mit der Fernbedienung oder
Fernsteuerungsapp von Samsung
ein- oder ausschalten.
Probleme mit dem Quellfenster (HDMI)
Wenn ein HDMI-Kabel an das Gerät und den
PC angeschlossen ist, sehen Sie an allen vier
Bildschirmrändern Bereiche ohne Bild.
Die Bilder auf dem Bildschirm sind verzerrt.
Das Bild ist unscharf. Das Bild ist verschwommen.
Das Bild ist verwackelt oder zittert.
Auf dem Bildschirm bleiben Schatten oder Nachbilder
zurück.
Die leeren Bereiche auf dem Bildschirm sind nicht auf einen Fehler des Geräts zurückzuführen.
Die leeren Bereiche werden durch den PC oder die Grafikkarte verursacht. Um das Problem zu
lösen, passen Sie das Bildformat in den HDMI-Einstellungen für die Grafikkarte an.
Wenn die Grafikkarte im Einstellungsmenü keine Möglichkeit bietet, das Anzeigeformat zu
ändern, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber mit der aktuellsten Version.
(Wenden Sie sich an den Hersteller der Grafikkarte oder des Computers, wenn Sie erfahren
möchten, wie Sie die Anzeigeneinstellungen anpassen können.)
Überprüfen Sie das Anschlusskabel. Die Kompatibilität ist nicht garantiert, wenn Sie ein Kabel
verwenden, das nicht von Samsung bereitgestellt wurde.
Stellen Sie Auflösung und Frequenz auf die empfohlenen Werte ein.
Überprüfen Sie, ob die Auflösung und Frequenz des PCs sowie der Grafikkarte auf einen mit
dem Gerät kompatiblen Bereich eingestellt sind. Ändern Sie dann die Bildschirmeinstellungen,
wenn nötig, wie in 'Standard-Anzeigemodi' beschrieben.
65
Werbung
