HP LaserJet M212 Serie Referenzhandbuch Seite 19

Hjelp og tips til Wi-Fi og tilkobling
Hvis programvaren ikke finner skriveren under oppsettet, sjekker du følgende forhold for å løse
problemet.
Potensielt problem
Tidsavbrudd for skriverens
Wi-Fi-oppsettmodus
Datamaskin eller mobilenhet er for
langt unna skriveren
Datamaskin er tilkoblet et virtuelt
privat nettverk (VPN) eller
et eksternt jobbnettverk
Wi-Fi er slått av på datamaskinen
(Datamaskin koblet til med Ethernet)
Bluetooth og plasseringstjenester er
slått av på mobilenheten
Hjelp og støtte
For feilsøking og videoer om skriveren,
kan du gå til HPs nettsted for kundestøtte.
Skriv inn modellnavn for å finne skriveren.
Informasjonen i dette materialet kan endres uten varsel.
Løsning
Hvis trådløs-lampen ikke blinker blått, kan det hende
at skriveren ikke er i Wi-Fi-oppsettmodus. Start
oppsettmodus på nytt:
1. Hvis kontrollpanelet ikke lyser, trykker du på
for å avsluttehvilemodus.
2. Trykk på og hold inne
du slipper knappen. Alle knappene på
kontrollpanelet vil lyse.
3. Trykk på og samtidig en gang, før du slipper
knappene. Trådløs-lampen vil blinke blått.
4. Vent i ett minutt. Lukk og åpne HP Smart på
nytt, og prøv deretter å koble til på nytt.
Flytt datamaskin eller mobilenhet nærmere
skriveren. Enheten kan være utenfor rekkevidden til
skriverens Wi-Fi-signal.
Koble fra et VPN før du installerer HP Smart-
programvaren. Du kan ikke installere apper fra
Microsoft Store når du er tilkoblet et VPN. Koble til
VPN igjen etter at du har fullført skriveroppsettet.
Merk: Vurder plasseringen og sikkerheten til
Wi-Fi-nettverket før du kobler fra et VPN.
Hvis datamaskinen er koblet til med Ethernet, slår
du på datamaskinens Wi-Fi mens du konfigurerer
skriveren. Koble fra Ethernet-kabelen midlertidig for
å fullføre oppsettet over Wi-Fi.
Hvis du konfigurerer med en mobilenhet, slå du
på Bluetooth og plasseringstjenester. På denne
måten kan programvaren finne nettverket og
skriveren din.
Merk: Plasseringen din blir ikke bestemt. Ingen
plasseringsinformasjon blir sendt til HP som en
del av oppsettprosessen.
hp.com/support/ljM207
i 5 sekunder, før
19