Schalten Sie nach Möglichkeit das System vor dem Anruf bei Dell ein und benutzen Sie ein Telefon in der Nähe des Computers. Eventuell werden Sie dazu
aufgefordert, einige Befehle über die Tastatur einzugeben, während den Vorgängen detaillierte Informationen zu geben oder Fehlerbehebungsschritte
auszuführen, die nur am Computersystem selbst ausgeführt werden können. Die Systemdokumentation sollte immer griffbereit sein.
VORSICHT:
Lesen Sie die wichtigen Sicherheitshinweise im Systeminformationshandbuch, bevor Sie Komponenten im Inneren des Computers
warten.
Kontaktaufnahme mit Dell
Dell kann elektronisch über die folgenden Websites erreicht werden:
www.dell.com
l
support.euro.dell.com (Technischer Support)
l
premiersupport.dell.com (Technischer Support für Bildungsinstitutionen, Regierungsbehörden, Gesundheitswesen und
l
mittelständische/Großunternehmen, einschließlich Premier-, Platin- und Gold-Kunden)
Spezifische Web-Adressen für Ihr Land finden Sie im entsprechenden Landesabschnitt in unten stehender Tabelle.
ANMERKUNG:
Gebührenfreie Nummern gelten in den Ländern, für die sie aufgeführt werden.
Verwenden Sie die elektronischen Adressen, Telefonnummern und Vorwahlen, die in der folgenden Tabelle enthalten sind, wenn es notwendig ist, Dell zu
kontaktieren. Wenn Sie Hilfe bei der Bestimmung der Nummern benötigen, können Sie sich an die örtliche bzw. internationale Telefonauskunft wenden.
Land (Stadt) Internationale
Vorwahl Landesvorwahl
Ortsvorwahl:
Anguilla
Antigua und Barbuda
Argentinien (Buenos Aires)
Vorwahl für ein internationales
Gespräch: 00
Landesvorwahl: 54
Ortskennzahl: 11
Aruba
Australien (Sydney)
Vorwahl für ein internationales
Gespräch: 0011
Landesvorwahl: 61
Ortskennzahl: 2
Bahamas
Barbados
Belgien (Brüssel)
Vorwahl für ein internationales
Gespräch: 00
Landesvorwahl: 32
Ortskennzahl: 2
Bermuda
Bolivien
Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse
Allgemeiner Support
Allgemeiner Support
Website: www.dell.com.ar
Technischer Support und Kundenbetreuung
Verkauf
Tech-Support-Fax
Kundenbetreuung - Fax
Allgemeiner Support
E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com
E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com
Privatbenutzer und Kleinbetriebe
Öffentliche Auftraggeber und Unternehmen
PAD (Vorzugskunden)
Kundenbetreuung
Firmenkunden - Verkauf
Transaktionsverkauf
Fax
Telefonzentrale
Allgemeiner Support
Allgemeiner Support
Website: support.euro.dell.com
E-Mail: tech_be@dell.com
E-Mail für Französisch sprechende Kunden:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Technischer Support
Kundenbetreuung
Firmenkunden - Verkauf
Fax
Telefonzentrale
Allgemeiner Support
Allgemeiner Support
Vorwahlen, Rufnummern undgebührenfreie
gebührenfrei: 800-335-0031
1-800-805-5924
gebührenfrei: 0-800-444-0733
0-810-444-3355
11 4515 7139
11 4515 7138
gebührenfrei: 800-1578
1-300-65-55-33
gebührenfrei: 1-800-633-559
gebührenfrei: 1-800-060-889
gebührenfrei: 1-800-819-339
gebührenfrei: 1-800-808-385
gebührenfrei: 1-800-808-312
gebührenfrei: 1-800-818-341
0820 240 530 00
gebührenfrei: 1-866-278-6818
1-800-534-3066
02 481 92 88
02 481 91 19
02 481 91 00
02 481 92 99
02 481 91 00
1-800-342-0671
gebührenfrei: 800-10-0238
Nummern