Comfier CF-2303 Gebrauchsanweisung Seite 31

5 Garantie
Si le(s) produit(s) est(sont) endommagé(s) ou défectueux dans un délai raisonnable, COMFIER
offers la garan�e ci-dessous.
Période Retour pour remboursement
Dans les 30 jours
31- 90 jours Oui, après avoir été jus�fié
91 jours - 1 an
1 an - 3 ans
Comfier garan�t que le produit est exempt de défauts de fabrica�on et de matériaux, dans
des condi�ons normales d'u�lisa�on, pendant une période de 12 mois à compter de la date
de la facture d'origine, sauf dans les cas men�onnés ci-dessous.
Les produits Comfier peuvent être réparés ou remplacés pendant la période de garan�e ou
retournés pour remboursement dans les 90 jours si les produits tombent en panne pendant
la période d'u�lisa�on normale.
.
La garan�e s'applique uniquement aux consommateurs, et NON aux détaillants ou reven-
deurs. Ce�e garan�e n'est effec�ve que si le produit est acheté et u�lisé dans le pays où il a
été acheté.Les réclama�ons au �tre de la garan�e pour les défauts du produit, sauf si une
extension de garan�e a été enregistrée, expirent 12 mois après la date d'achat. Les réclama-
�ons au �tre de la garan�e ne peuvent pas être traitées pour des ar�cles qui ont dépassé la
période de garan�e. La garan�e ne couvre PAS le produit remplacé ou remis à neuf. La
garan�e comporte d'autres limita�ons, comme indiqué ci-dessous dans la sec�on "Limita-
�ons de la garan�e". Pour obtenir un service de garan�e sur les produits Comfier, suivez les
"Procédures de réclama�on de garan�e" ci-dessous.
Warranty Claim Procedures:
1.Le client doit fournir au service d'assistance à la clientèle tout produit qu'il es�me
défectueux et qu'il souhaite faire bénéficier de la garan�e :
a)Une preuve d'achat valide (voir ci-dessous la défini�on d'une preuve d'achat valide) ;
b)Des photos et/ou une descrip�on sont nécessaires pour réclamer une marchandise
défectueuse ;
c)Numéro de modèle et é�que�e de numéro de série apposés sur chaque produit
2.Si la demande de garan�e est jus�fiée par le service clientèle de Comfier, le(s) client(s)
ob�endra(ont) de Comfier un numéro d'autorisa�on de garan�e/retour (numéro RMA).
3.Comfier se réserve le droit d'exiger que les ar�cles soient renvoyés à l'entrepôt désigné pour
inspec�on ou qu'ils soient inspectés par notre représentant sur le terrain ou qu'ils soient
conservés par le client.
4.Toute réclama�on pour marchandise défectueuse doit être présentée dans l'emballage
d'origine.
5.Le ou les ar�cles seront réparés ou remplacés ou un crédit de remboursement sera émis
une fois le ou les ar�cles livrés. Lorsque les ar�cles sont renvoyés avec un numéro RMA
et une é�que�e d'expédi�on prépayée fournie par Comfier, Comfier assume la
responsabilité de tout dommage ou perte survenu pendant le transport.
Une preuve d'achat valide au �tre de la présente garan�e :
Numéros de commande provenant d'achats en ligne effectués par l'intermédiaire du magasin
officiel de Comfier (www.comfier.com) ou des revendeurs directs autorisés par Comfier,
actuellement uniquement sur Amazon/eBay/Walmart. Pour les produits obtenus auprès
d'autres canaux, veuillez contacter directement le service clientèle du canal en ques�on
pour obtenir une solu�on appropriée.
Retour pour remplacement
Oui Oui, s'il n'est pas endommagé
Oui, après avoir été jus�fié
Non
Oui, après avoir été jus�fié
Non
acheteurs ayant bénéficié
d'une extension de garan�e
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Uniquement pour les
Qui a payé les
frais de port ?
Comfier
Comfier
Acheteur
Buyer