Wenn Sie Ein Produkt Zurückgeben Müssen - Creative Labs Blaster Erste Schritte

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben müssen
Wenn Sie ein Creative-Produkt zur Reparatur zurückgeben müssen,
wenden Sie sich an die Europäische Technische Unterstützung (siehe
das Informationsblatt „Creative Technical Services"), um eine
RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten.
Creative nimmt keine Reklamationen ohne RMA -Nummer an.
Wenn Sie ein Produkt zur Reparatur zurückgeben:
Creative kann das Produkt ersetzen, oder es mit Hilfe von neuen oder
Austauschteilen reparieren. Die fehlerhaften Teile oder das fehlerhafte
Produkt gehen in den Besitz von Creative über. Um Zollgebühren zu
vermeiden, wenn Sie ein Produkt von außerhalb der USA an Creative
schicken, müssen Sie ein offizielles Zollformular ausfüllen, bevor Sie
das Produkt verschicken. Um die Zustellung zu gewährleisten, kann
Creative Gebühren für die Rücklieferung erheben.
E-4 Technische Unterstützung
Die Sendung zu Creative geschieht auf Ihre Kosten und auf Ihr
Risiko. Versenden Sie das Paket mit einem Paketdienst, der
Ihnen die Zustellung bestätigt. Versichern Sie das Paket mit
dem vollen Produktwert.
Schreiben Sie die RMA-Nummer außen auf das Paket.
Verpacken Sie das Produkt zum Versenden ordnungsgemäß.
Um die kostenlose Reparatur oder den Austausch zu
gewährleisten, müssen Sie eine datierte Kopie des Kaufbelegs
beilegen, um zu bescheinigen, daß der Garantiezeitraum noch
nicht abgelaufen ist.