6. Garantie
Cet appareil est un produit de qualité qui a été fabriqué avec le plus grand soin� Si malgré tout,
vous constatiez une anomalie, commencez par demander conseil au revendeur� Si ce dernier n'est
pas en mesure de vous solutionner le problème, il nous contactera. Le délai de garantie étant
de deux ans à compter de la date d'achat, nous nous engageons à remplacer gratuitement les
pièces défectueuses pendant ce délai pour les anomalies rentrant dans le cadre de la garantie�
La garantie prévoit la fourniture des pièces seule sans main d'œuvre, y compris pour les appareils
ayant été installés par un professionnel. Néanmoins nous pouvons fournir les pièces de rechange
qui vous seront facturées selon devis, frais de port inclus�
Sont exclus de la garantie :
• Tout dommage provoqué pendant le transport�
• Toutes les pièces d'usure telles que les joints, les poignées, les vitres, la chamotte et les
charnières�
• Les dommages provoqués par un usage inadapté.
En cas de demande dans le cadre de la garantie, les pièces à fournir par le
consommateur au distributeur sont :
• facture d'achat
• facture d'installation si l'appareil a été installé par un professionnel
• photos du problème constaté ainsi que du lieu d'installation, y compris le système d'évacuation
des fumées
Le distributeur devra selon la nature du problème constaté :
• Etablir une demande de prise en charge gratuite dans le cadre du SAV pour les cas le justifiant.
• Etablir une demande de devis pour une fourniture payante des pièces à remplacer pour les
cas le justifiant.
• Etablir une demande d'analyse complémentaire par le fabricant pour les litiges complexes.
Avertissement concernant la modification non autorisée du foyer
L'utilisation conforme à l'usage prévu est expliquée dans ce mode d'emploi. Toute autre
utilisation est considérée comme non conforme� Nous déclinons toute responsabilité
pour les dommages qui en résulteraient. L'utilisation conforme comprend également le
respect des instructions d'utilisation et de montage. Toute intervention ou modification
non autorisée sur l'appareil entraîne l'annulation de l'autorisation d'utilisation. Faites
régulièrement vérifier le bon fonctionnement du poêle à air chaud Bruno par un spécialiste.
N'oubliez pas que les poêles Bruno ne sont pas des foyers permanents.
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BRUNO CRAFTING
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