Kapitel 9: Häufige Fragen - Geha Eboard Touch Benutzerhandbuch

Kapitel 9: Häufige Fragen
1. Das Lämpchen am Whiteboard leuchtet nicht oder leuchtet rot. Die Schnell-
zugriffstasten funktionieren nicht.
1. Das USB-Kabel ist nicht richtig an das Whiteboard oder den PC angeschlossen.
Prüfen Sie die Verbindung.
2. Die USB-Buchse ist defekt. Schließen Sie das Kabel an eine andere USB-Buchse
an. Falls Sie mit einem Desktop-PC arbeiten, verwenden Sie eine der USB-Buchsen
auf der Rückseite des PCs.
3. Der Geha eBoardTouch Gerätetreiber ist nicht richtig installiert. Deinstallieren Sie
den Treiber, starten Sie den Computer neu und installieren Sie dann den Treiber er-
neut. Schließen Sie vor der Treiberinstallation das USB-Kabel wieder an den PC an.
2. Welche Präzision muss ich für die Kalibrierung wählen?
Das hängt von Ihren persönlichen Anforderungen an die Schnelligkeit und Genauig-
keit der Kalibrierung ab. Sie können zwischen folgenden Optionen wählen:
Schnelle Kalibrierung (4 Punkte): Erlaubt ein schnelles Kalibrieren
Standardkalibrierung (9 Punkte): Für die meisten Einsatzsituationen geeignet
Präzise Kalibrierung (20 Punkte): Für hochauflösende Systeme
3. Wenn ich mit dem Stift oder Finger auf das eBoardTouch drücke, bewegt
sich der Cursor nicht, und wenn ich die Maus bewege, kehrt der Cursor immer
wieder an die gleiche Stelle zurück.
Versuchen Sie folgende Lösungen:
1. Reinigen Sie die betreffende Stelle von eventuellen Verschmutzungen.
2. Rubbeln Sie mit der Fingerspitze kräftig über die betreffende Stelle.
3. Drücken Sie ein Stück Klebeband oder einen kleinen Saugnapf auf die betref-
fende Stelle und ziehen Sie dann vorsichtig die Oberschicht des Whiteboards von
der darunterliegenden Schicht ab.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Kunden-
dienstzentrum.
Hintergrundinfo: Die Whiteboard-Fläche des Geha eBoardTouch besteht aus zwei
Einzelschichten, die sich normalerweise kurzzeitig berühren, wenn Sie mit dem Stift
oder einem Finger auf das Whiteboard drücken, und sich wieder voneinander lösen,
sobald Sie den Stift bzw. Finger vom Whiteboard abheben. Wird anhaltender Druck
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