HP PageWide Pro 452dn Benutzerhandbuch Seite 8

Konnektivitätsprobleme ...................................................................................................................................... 95
Probleme mit Wireless-Netzwerken ................................................................................................................... 98
Probleme mit der Produktsoftware (Windows) ................................................................................................ 101
Probleme mit der Produktsoftware (OS X) ........................................................................................................ 103
8 Service und Support ................................................................................................................................... 104
Kundendienst ..................................................................................................................................................... 105
Beschränkte Garantie von HP ............................................................................................................................ 106
viii
Beheben von Problemen bei USB-Direktanschluss .......................................................................... 95
Beheben von Netzwerkproblemen ................................................................................................... 95
Schlechter physischer Anschluss .................................................................................... 96
Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für das Gerät .................................... 96
Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren. ............................................ 96
Das Gerät verwendet falsche Link- und Duplexeinstellungen für das Netzwerk. ......... 97
Neue Softwareprogramme können zu Kompatibilitätsproblemen führen ................... 97
Der Computer oder die Workstation ist möglicherweise falsch eingerichtet ................ 97
Das Gerät ist deaktiviert oder andere Netzwerkeinstellungen sind falsch ................... 97
Checkliste zur Wireless-Konnektivität .............................................................................................. 98
Das Gerät druckt nicht und auf dem Computer ist eine Firewall eines Fremdanbieters
installiert ........................................................................................................................................... 98
Die Wireless-Verbindung funktioniert nach dem Umstellen des Wireless-Router oder Geräts
nicht mehr ......................................................................................................................................... 98
Mit dem Wireless-Gerät können nicht mehrere Computer verbunden werden ............................... 99
Die Kommunikation mit dem Wireless-Gerät wird unterbrochen, wenn es mit einem VPN
verbunden ist. ................................................................................................................................. 100
Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der Wireless-Netzwerke .............................................. 100
Das Wireless-Netzwerk funktioniert nicht. .................................................................................... 100
Ein Druckjob wurde nicht an das von Ihnen gewünschte Gerät gesendet ..................................... 103
Sie verwenden einen generischen Druckertreiber bei Verwendung einer USB-Verbindung ......... 103
GB, Irland und Malta ........................................................................................................................ 108
Österreich, Belgien, Deutschland und Luxemburg ......................................................................... 108
Belgien, Frankreich und Luxemburg ............................................................................................... 109
Italien ............................................................................................................................................... 110
Spanien ............................................................................................................................................ 110
Dänemark ........................................................................................................................................ 111
Norwegen ........................................................................................................................................ 111
Schweden ........................................................................................................................................ 111
Portugal ........................................................................................................................................... 112
Griechenland und Zypern ................................................................................................................ 112
Ungarn ............................................................................................................................................. 112
Tschechische Republik .................................................................................................................... 113
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