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STÖRUNG - WAS TUN?
•
Lesen und befolgen Sie die Anweisungen in Abschnitt „Beschreibung des Bedienfeldes".
•
Lesen Sie die folgende Tabelle:
FEHLERBESCHREIBUNG
Das Gerät schaltet nicht ein.
Das Gerät schaltet ein, auf allen Displays wird
jedoch im Wechsel „F" oder „L" angezeigt.
Das Gerät schaltet ein, auf den Displays wird
jedoch im Wechsel „F" oder eines der Symbole
„0, A, C, E, t, H, J, U, 5, 3, 4, r" angezeigt.
Heizelement erwärmt sich nicht, das Display
leuchtet jedoch auf.
Das Gerät gibt 3 akkustische Signale aus und
schaltet sich anschließend aus
Das Gerät kann nicht abgeschaltet werden.
Das Heizelement ist nicht ständig eingeschaltet, es
schaltet zyklisch ein und aus, auch wenn sich die
Leistungsstufe auf dem Display nicht ändert.
Das Gerät schaltet ein, auf den Displays wird
jedoch im Wechsel „F" oder „c" angezeigt.
ACHTUNG: Um dauerhafte Beschädigung des Gerätes zu vermeiden:
- Kein Kochgeschirr mit unebenen Böden verwenden.
- Keine Metalltöpfe mit Emailleboden verwenden.
- Heiße Töpfe/Pfannen nicht auf dem Bedienfeld abstellen.
KUNDENSERVICE
Bevor Sie den Kundenservice kontaktieren:
1. Versuchen Sie zunächst, die Störung anhand der in „Störung - was tun?" beschriebenen Anleitungen selbst zu beheben.
2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um festzustellen, ob die Störung behoben ist.
Wenn die Störung nach den Prüfungen oben weiterhin vorhanden ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenservice vor Ort.
Sie benötigen dabei folgenden Angaben:
•
eine kurze Beschreibung der Störung,
•
Gerätetyp und exakte Modellnummer;
•
Servicenummer (die zwei 12-stelligen Nummer nach dem Wort „Service" auf dem Aufkleber unter dem Gerät oder auf dem Heft SERVICE)
•
Ihre vollständige Anschrift,
•
Ihre Telefonnummer.
Im Reparaturfall wenden Sie sich bitte an eine vom Hersteller autorisierte Kundenservicestelle (nur dann wird sichergestellt, dass Originalersatzteile verwendet
werden und eine sachgerechte Reparatur durchgeführt wird) Ersatzteile sind 10 Jahre lang lieferbar.
MÖGLICHE URSACHEN
Keine Stromversorgung
Falscher Anschluss des Hauptkabels
Gerätefehler
Starkes Licht über der Kochfläche beim
Einschalten
Gerätefehler
Gerätefehler
Eine oder mehrere Tasten werden über
3 Sekunden lang gedrückt gehalten
Gerätefehler
Gerät funktioniert normal
Übertemperatur des Bedienfelds
DE9
MASSNAHME
Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit Strom versorgt
wird.
Wenden Sie sich an einen Fachmann, um den Anschluss
des Kabels zu prüfen.
Kontaktieren Sie den Kundenservice.
Verringern Sie die Lichtstärke über dem Bedienfeld,
schalten Sie das Gerät erneut ein (Stromversorgung
unterbrechen und wieder herstellen).
Schalten Sie das Gerät erneut ein (unterbrechen Sie die
Stromversorgung und stellen Sie diese anschließend
wieder her); liegt das Problem weiterhin vor,
kontaktieren Sie den Kundenservice.
Kontaktieren Sie den Kundenservice.
Jegliche Gegenstände oder Flüssigkeit vom Bedienfeld
entfernen.
Unterbrechen Sie die Stromversorgung zum Gerät und
kontaktieren Sie den Kundenservice.
Der Ein-/Aus-Zyklus ermöglicht die Regelung der
Stromversorgung des Heizelements und ist vollständig
normal. In einigen Fällen kann ein Wärmeschutz das
Heizelement einige Zeit lang abschalten, um eine
Beschädigung des Glases zu vermeiden. Beispiele
solcher Fälle sind: längeres Kochen bei hoher
Leistungsstufe, Verwendung von Kochgeschirr, die
kleiner sind als das Heizelement, unebene Topfböden.
Warten Sie, bis die Temperatur des Bedienfeld
gesunken ist. Das Gerät schaltet automatisch ein, wenn
die Temperatur unter die Betriebsgrenze abfällt.
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