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Das Gerät kann nicht über das Netzwerk drucken
Ursache
Ihre Sicherheitssoftware
sperrt den Netzwerkzugriff
des Geräts.
Dem Brother-Gerät war
keine verfügbare IP-
Adresse zugewiesen.
Ein fehlgeschlagener
Druckauftrag befindet sich
noch immer in der
Druckwarteschlange Ihres
Computers.
Das Gerät ist nicht
drahtlos mit dem Netzwerk
verbunden.
Wenn Sie alle aufgeführten Punkte überprüft und ausgeführt haben, Ihr Gerät jedoch immer noch nicht druckt,
deinstallieren Sie den Treiber (Windows) und installieren Sie ihn erneut.
Zugehörige Informationen
•
Wenn Sie Probleme mit dem Netzwerk des Geräts haben
>
Netzwerkprobleme
>
Abhilfe
Möglicherweise blockieren einige Sicherheitsprogramme selbst nach
einer erfolgreichen Installation den Zugriff, ohne ein Dialogfeld zur
Sicherheitswarnung anzuzeigen.
Wenden Sie sich an den Hersteller, um ausführliche Informationen
zum Öffnen der Ports zu erhalten.
•
Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske.
Prüfen Sie, dass die IP-Adresse und die Subnetzmaske sowohl
des Computers als auch des Brother-Geräts korrekt zugeordnet
sind und dass sie sich im selben Netzwerk befinden.
Weitere Informationen zur Verifizierung der IP-Adresse und
Subnetzmaske erhalten Sie bei Ihrem Netzwerkadministrator.
•
Windows
Prüfen Sie die IP-Adresse und Subnetzmaske mit dem
Dienstprogramm zum Reparieren der Netzwerkverbindung.
•
Wenn sich ein fehlgeschlagener Druckauftrag noch immer in der
Druckwarteschlange Ihres Computers befindet, löschen Sie ihn.
•
Doppelklicken Sie andernfalls im folgenden Ordner auf das
Druckersymbol und brechen Sie alle Dokumente ab:
-
Windows 11
Klicken Sie auf
Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe Hardware und
Sound auf Geräte und Drucker anzeigen.
-
Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 und
Windows Server 2022
Klicken Sie auf
Klicken Sie in der Gruppe Hardware und Sound (Hardware)
auf Geräte und Drucker anzeigen.
-
Windows Server 2012 R2
Klicken Sie auf Systemsteuerung im Start-Bildschirm. Klicken
Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker
anzeigen.
-
Windows Server 2012
Ziehen Sie Ihre Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops.
Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf
Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe
Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen > Drucker.
-
Mac
Klicken Sie auf Systemeinstellungen... > Drucker & Scanner.
Drucken Sie den WLAN-Bericht, um den im Bericht ausgedruckten
Fehlercode zu prüfen.
uu Zugehörige Informationen: Drucken des WLAN-Berichts
Wenn Sie Probleme mit dem Netzwerk des Geräts
> Alle Apps > Windows-Tools >
> Windows-System > Systemsteuerung.
Schnittstelle
Verkabelt/
Wireless
Verkabelt/
Wireless
Verkabelt/
Wireless
Wireless
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