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6.
Kontrollieren Sie, ob Ihr Computer ordnungsgemäß funktioniert. Wenn nötig, starten Sie den
Computer neu.
Beim Anschluss an ein VPN wird die Verbindung des drahtlosen Druckers
unterbrochen
Für gewöhnlich ist es nicht möglich, gleichzeitig eine Verbindung zu einem VPN und anderen Netzwerken
aufzubauen.
Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke
Wenn das Netzwerk nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke erscheint, probieren Sie diese Lösungen
aus.
●
Stellen Sie sicher, dass der drahtlose Router eingeschaltet und an das Stromnetz angeschlossen
ist.
●
Das Netzwerk ist möglicherweise ausgeblendet. Es ist jedoch auch möglich, eine Verbindung zu
einem ausgeblendeten Netzwerk aufzubauen.
Das drahtlose Netzwerk funktioniert nicht
Wenn das drahtlose Netzwerk nicht funktioniert, probieren Sie diese Lösungen aus.
1.
Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerkkabel nicht angeschlossen ist.
2.
Versuchen Sie, andere Geräte an das Netzwerk anzuschließen, um zu überprüfen, ob die
Verbindung des Netzwerks unterbrochen wurde.
3.
Testen Sie die Netzwerkverbindung, indem Sie einen Ping-Befehl ausführen.
a.
Öffnen Sie eine Befehlszeile auf Ihrem Computer:
●
●
b.
Geben Sie ping und danach die IP-Adresse des Routers ein.
c.
Wenn im Fenster die Zeit für Round-Trips angezeigt wird, ist das Netzwerk funktionsfähig.
4.
Stellen Sie sicher, dass der Router oder der Drucker eine Verbindung zu dem Netzwerk aufbaut, mit
dem der Computer verbunden ist.
a.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite.
b.
Vergleichen Sie die SSID (Service Set Identifier) auf der Konfigurationsseite mit der in der
Druckerkonfiguration des Computers.
c.
Wenn die Zahlen nicht übereinstimmen, sind die beiden Geräte nicht mit demselben Netzwerk
verbunden. Konfigurieren Sie die Drahtlos-Verbindung für den Drucker neu.
Durchführen eines Diagnosetests für ein Wireless-Netzwerk
Sie können über das Bedienfeld des Druckers einen Diagnosetest durchführen, um Informationen über
die Einstellungen des Wireless-Netzwerks zu erhalten.
Beim Anschluss an ein VPN wird die Verbindung des drahtlosen Druckers unterbrochen
Klicken Sie unter Windows auf Start und danach auf Ausführen. Geben Sie den Befehl cmd
ein, und drücken Sie danach die Eingabetaste.
Navigieren Sie unter macOS zu Anwendungen, Dienstprogramme, und öffnen Sie
anschließend Terminal.
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