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GARANTIEVORSCHRIFTEN
Die Zucchetti Centro Sistemi S.p.A (ZCS) garantiert ihren Kunden die Anwendung aller in der europäischen Richtlinie 1999/44/
EG enthaltenen Rechte. Insbesondere sind von der Garantie eventuelle Material- oder Herstellungsmängel für den Zeitraum von
2 (zwei) Jahren vom Datum des Originalkaufbelegs an abgedeckt. ZCS garantiert nicht das ununterbrochene oder fehlerfreie
Funktionieren des Produkts und übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Irrtümer beim Konsultieren der Anleitungen
verursacht sind. Außerdem gilt diese Garantie für Folgendes nicht: Schönheitsfehler wie Kratzer, Schnitte und Dellen;
Verbrauchsmaterialien wie Batterien, soweit der Schaden des Produkts nicht durch einen Material- oder Herstellungsmangel
bedingt ist; Schäden durch Verwendung des Produkts mit Zubehörteilen, die nicht von ZCS hergestellt sind oder von ihr vertrieben
werden; Schäden durch Unfälle, Missbrauch, falsche Benutzung, Überschwemmungen, Feuer, oder andere Naturereignisse
bzw. externe Ursachen; Schäden durch Arbeiten, die von Dienstleistern durchgeführt wurden, die nicht von ZCS autorisiert
sind; oder Schäden an einem Produkt, das ohne schriftliche Erlaubnis von ZCS modifiziert oder geändert wurde. ZCS hat das
ausschließliche Recht, das Produkt oder die Teile, aus denen es besteht, nach ihrem alleinigen Ermessen zu reparieren oder
zu ersetzen (mit einem neuen Ersatzprodukt oder einem Produkt, das vor kurzem überholt wurde), oder auch den gesamten
Kaufpreis zurück zu erstatten. Bei einer Rückerstattung muss das Produkt, für das die Rückerstattung erhalten wurde, an ZCS
zurückgegeben werden und wird Eigentum von ZCS. Während der Garantielaufzeit sorgt ZCS in seinem alleinigen Ermessen
für eine Reparatur oder den Ersatz der unter normalen Nutzungsbedingungen beschädigten Bauteile. Die Reparatur oder der
Ersatz können auch nach Wahl von ZCS die Verwendung von Bauteilen bzw. Einheiten einschließen, die vor kurzem einer
Überholung unterzogen worden sind. ZCS behält sich außerdem das Recht vor, Ersatzgeräte, Teile, oder Komponenten von
vergleichbarem Wert und Design zu verwenden. Die Kosten für die Teile und Kosten für Reparatur- oder Ersetzungsarbeiten
gehen nicht zu Lasten des Kunden, diesem werden nur die Versandkosten in Rechnung gestellt. Wenn ein Produkt oder ein
Bauteil ausgetauscht wird, dann wird jedes Ersatzelement Eigentum des Benutzers, das ausgetauschte Element dagegen wird
je nach Fall Eigentum von ZCS. Diese Garantie schmälert nicht die Rechte des Käufers, die von den anwendbaren geltenden
nationalen Gesetzen festgelegt sind, dies unter Beibehaltung der Auflagen zu Lasten des Käufers, die für die Inanspruchnahme
der Garantie gelten. Die auf das Land des Kaufs beschränkte Garantie gilt als in Anspruch genommen, wenn dieses Recht an
der Verkaufsstelle, bei welcher der Roboter gekauft wurde, oder beim nächstgelegenen Kundendienstzentrum ausgeübt wird.
Der mangelhafte Roboter muss persönlich beim Verkäufer oder beim nächstgelegenen Kundendienstzentrum zurückgegeben
werden. Im Fall einer Rückgabe per Versand auf Kosten des Käufers muss der Roboter in seine Originalverpackung verpackt
sein und es muss ihm eine Kopie der Rechnung oder des Kaufbelegs beiliegen, auf der das Kaufdatum, die Seriennummer und
die Beschreibung des Problems vermerkt sein müssen.
BEDINGUNGEN UND
EINSCHRÄNKUNGEN
•
Bezüglich der Anwendungsmodalitäten dieser Garantie
und für jedwede Informationen wenden Sie sich an Ihre
Verkaufsstelle.
•
Diese Garantie gilt nur, wenn:
-
das defekte Produkt zusammen mit der lesbaren
Originalrechnung oder des Kaufbelegs vorgelegt
wird, auf denen das Kaufdatum und der Name des
Verkäufers vermerkt sind.
•
Diese Garantie verfällt, wenn:
-
das Produkt nicht in Einhaltung der Nutzungs- und
Wartungsanweisungen benutzt wird;
-
die
Installation
Nutzungsanweisungen entspricht;
-
die Seriennummer gelöscht oder unlesbar gemacht wird;
-
irgendein nicht autorisiertes Peripheriegerät benutzt,
oder das Produkt modifiziert wird;
-
nicht Originalersatzteile oder Original-Zubehörteile
verwendet werden;
-
ein Bauteil oder ein Zubehör manipuliert wird;
-
die Wartungsarbeiten vom Kunden selbst oder von
nicht autorisierten Dritten durchgeführt werden;
-
am Roboter, am Netzgerät, an der Aufladestation,
oder an den Zubehörteilen Defekte vorhanden sind,
die durch Witterungsbedingungen verursacht sind wie
Blitzen, Lawinen, Erdrutsche, Stromstöße, elektrische
Entladungen,
Ungewitter,
Naturkatastrophen, usw.
•
Ausschluss und Einschränkungen der Garantie:
-
von der Garantie ausgeschlossen sind die Teile, die
infolge der Benutzung einem Verschleiß unterliegen,
wie etwa Bürsten, Begrenzungskabel, Schneidklinge,
Nägel, Riemen, Räder, Verbindungskabel und -schnüre;
-
äußere Kunststoffteile und -halterungen, die keinen
Herstellungsmangel aufweisen. Die Verfärbung der
Kunststoffteile aus naturbedingten Gründen oder durch
bzw.
die
Nutzung
nicht
Überschwemmungen,
chemische Stoffe;
-
die Batterie hat eine nur auf Herstellungsmängel
beschränkte
Nutzungsmonate;
-
die Motoren haben eine Garantie von 2 Jahren bzw.
3000 Betriebsstunden.
ANFORDERUNG DES KUNDENDIENSTES
Für die Anforderung des Kundendienstes im Garantiefall und
für spezifische Anweisungen, wo und wie das Produkt an ZCS
für den Kundendienst zurückzugeben ist, wenden Sie sich an
die Verkaufsstelle, bei welcher der Roboter gekauft wurde,
oder an das nächstgelegene Kundendienstzentrum. Zur
Inanspruchnahme der Garantie wird vom Käufer das Original
oder eine Kopie der Rechnung oder des vom ursprünglichen
den
Händler ausgestellten Kaufbelegs für das Produkt verlangt.
Die Garantie ist auf das Land beschränkt, in dem die ZCS
oder die autorisierten Händler ursprünglich das Produkt
verkauft haben.
WEITERE DEFINITIONEN
Beistand vor Ort
•
Der Kunden hat für das Produkt kein Anrecht auf Beistand
vor Ort, auch nicht während der Garantielaufzeit.
•
Falls die Notwendigkeit eines Eingriffs vor Ort eintreten
sollte, werden dem Kunden die Fahrtkosten sowie der
Stundensatz des Kundendienstzentrums in Rechnung
gestellt.
Ratschläge
•
Bewahren Sie die Originalverpackung auf.
•
Bewahren Sie die Rechnung oder den Kaufbeleg auf
(ansonsten verfällt die Garantie).
Achtung
•
Der Kunde ist verpflichtet, das Anleitungshandbuch
aufmerksam durchzulesen und sich strikt an die darin
enthaltenen Anweisungen zu halten.
Garantie
für
die
IM GARANTIEFALL
ersten
sechs
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