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Kapitel 05
Anleitung zur Fehlersuche
Probleme und Lösungen
Testen Sie Ihr Produkt wie
folgt, bevor Sie das Samsung-
Kundendienstzentrum anrufen.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an das
Samsung-Kundendienstzentrum.
Problem mit dem Quellfenster (HDMI)
Auf allen vier Seiten des Bildschirms sind leere Stellen
zu sehen, wenn ein HDMI-Kabel an das Gerät und den
PC angeschlossen ist.
Die Bilder auf dem Bildschirm sehen verzerrt aus.
Der Bildschirm ist nicht klar. Der Bildschirm ist
unscharf.
Der Bildschirm erscheint instabil und wackelig.
Es sind Schatten oder Geisterbilder auf dem Bildschirm
zu sehen.
Weiß sieht nicht wirklich weiß aus.
Das Gerät schaltet sich automatisch aus.
Die leeren Stellen auf dem Bildschirm haben nichts mit dem Gerät zu tun.
Leere Stellen auf dem Bildschirm werden durch den PC oder die Grafikkarte verursacht. Um
das Problem zu beheben, passen Sie die Bildschirmgröße in den HDMI-Einstellungen für die
Grafikkarte an.
Wenn das Einstellungsmenü der Grafikkarte keine Option zum Anpassen der
Bildschirmgröße enthält, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber auf die neueste Version.
(Wenden Sie sich bitte an den Hersteller der Grafikkarte oder des Computers, um weitere
Informationen zur Anpassung der Bildschirmeinstellungen zu erhalten.)
Überprüfen Sie das angeschlossene Kabel. Die Kompatibilität ist nicht gewährleistet, wenn
Sie ein Kabel verwenden, das nicht von Samsung geliefert wurde.
Die Auflösung und Frequenz auf die empfohlene Stufe einstellen.
Bitte vergewissern Sie sich, dass die Auflösung und die Frequenz des PCs und der Grafikkarte
innerhalb eines mit dem Gerät kompatiblen Bereichs eingestellt sind. Dann ändern Sie bei
Bedarf die Bildschirmeinstellungen unter
Gehen Sie zu
Bild
und passen Sie die Einstellungen für den
Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel richtig mit dem Gerät und der Steckdose
verbunden ist.
„Voreingestellte
Zeitmodi".
Weißabgleich
an.
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