14.1. Potrebujete dodatno pomoč?
Če s predlogi v predhodnih poglavjih ne morete odpraviti težave, nas pokličite. Zelo nam boste pomagali, če nam bos-
te posredovali naslednje informacije:
•
Katere zunanje naprave so priklopljene?
•
Katera sporočila se prikažejo na zaslonu?
•
Kje pri uporabi se pojavi težava?
•
Če ste na napravo priklopili osebni računalnik:
− Kakšna je konfiguracija vašega računalnika?
− Katero programsko opremo ste uporabljali, ko se je pojavila napaka?
•
Kaj ste že naredili, da bi rešili težavo?
•
Če ste že prejeli številko stranke, nam jo posredujte.
14.2. Napake slikovnih pik pri televizorjih LCD
Kljub najsodobnejšim postopkom izdelave se lahko zaradi zelo zapletene
tehnologije v redkih primerih pojavi okvara posameznih ali več slikovnih pik.
Pri zaslonih z aktivno matriko TFT in ločljivostjo 1920 x 1080 slikovnih pik,
od katerih je vsaka sestavljena iz treh podpik osnovnih barv (rdeča, zelena,
modra), se uporablja vsega skupaj približno 6,2 milijona krmiljenih elemen-
tov. Zaradi zelo velikega števila tranzistorjev in s tem povezanega izredno za-
pletenega proizvodnega postopka se lahko v posameznih primerih pojavi
okvara ali napačno krmiljenje slikovnih pik oziroma posameznih podpik.
Razred števila okvar-
Vrsta napake 1
jenih slikovnih pik
trajno svetleča slikov-
na pika
0
I
II
III
IV
n*=1,5
Dovoljeno število napak glede na navedene vrste napak v posameznem razredu se nanaša na en milijon slikovnih pik in
ga je treba preračunati glede na fizično ločljivost zaslona.
Naprava ustreza zahtevam evropskega standarda ISO 9241-307, razred II (razred števila okvarjenih slikovnih pik).
Vrsta napake 2
trajno črna slikovna
pika
0
0
1
1
2
2
5
15
50
150
Odpravljanje težav
5 Pikslov
Nadomestni
rdeče
podpiksli
Vrsta napake 3
okvarjena podpika
svetleča
črna
0
2
1
0
5
5-n*
0
50
50-n*
0
500
500-n*
0
1000
Celice
Piksli
modro
zeleno
0
1
3
5
0
2xn*
10
0
2xn*
100
0
2xn*
45