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Lösen von Problemen
Es wird nicht der richtige Bereich auf dem Vorlagenglas gescannt
Die Vorlagen sind nicht korrekt platziert.
Lösungen
❏ Stellen Sie sicher, dass die Vorlage richtig an den Ausrichtungsmarkierungen ausgerichtet ist.
❏ Wenn der Rand des gescannten Bildes fehlt, schieben Sie die Vorlage etwas vom Rand des
Vorlagenglases weg. Sie können den Bereich bis einschließlich rund 1,5 mm (0,06 Zoll) ab der Kante
des Vorlagenglases nicht scannen.
„Platzieren von Vorlagen auf dem Vorlagenglas" auf Seite 34
&
Es gibt Staub oder Schmutz auf dem Vorlagenglas.
Lösungen
Entfernen Sie sämtlichen Abfall und Schmutz auf dem Vorlagenglas und der Dokumentabdeckung. Falls
sich Schmutz rund um die Vorlage befindet, erweitert sich der Scanbereich entsprechend.
„Reinigen des Vorlagenglases" auf Seite 94
&
Beim Scannen mehrerer Vorlagen mit Epson ScanSmart ist nicht genug Abstand zwischen
den Vorlagen.
Lösungen
Stellen Sie beim Auflegen mehrerer Vorlagen auf dem Vorlagenglas sicher, dass zwischen den Vorlagen
ein Abstand von mindestens 20 mm (0,8 Zoll) eingehalten wird.
Probleme im gescannten Bild wurden nicht behoben
Überprüfen Sie Folgendes, wenn Sie alle Lösungen versucht haben und das Problem nicht beheben konnten.
Es gibt Probleme mit den Einstellungen der Scansoftware.
Lösungen
Verwenden Sie Epson Scan 2 Utility, um die Einstellungen für die Scannersoftware zu initialisieren.
Hinweis:
Epson Scan 2 Utility ist eine Anwendung, die mit der Scannersoftware geliefert wird.
1. Starten Sie Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie dann EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Geben Sie den Anwendungsnamen in den Charm „Suche" ein und wählen Sie das angezeigte
Symbol aus.
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Druck-, Kopier- und Scanqualität sind schlecht
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Probleme mit gescannten Bildern
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