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Lösen von Problemen
Der Absender hat das Fax ohne Kopfinformationen gesendet.
Lösungen
Fragen Sie den Absender, ob auf seinem Faxgerät Kopfzeilen eingerichtet sind. Oder deaktivieren Sie die
Funktion Fax ohne Kopfzeile blockiert in Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fax-
Einstellungen > Grundeinstellungen > Verweigerung Fax > Verweigerung Fax. Faxe, die keine
Kopfinformationen enthalten, werden blockiert, wenn diese Einstellung aktiviert ist.
Faxe können nicht an einen bestimmten Empfänger gesendet werden
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Es dauert lange, bis das Gerät des Empfängers antwortet.
Lösungen
Wenn das empfangende Gerät Ihren Anruf nicht innerhalb von 50 Sekunden, nachdem der Wahlvorgang
abgeschlossen ist, entgegennimmt, wird der Anruf mit einem Fehler beendet. Wählen Sie mit der
Funktion
lange es dauert, bevor Sie einen Faxton hören. Wenn dies länger als 50 Sekunden dauert, fügen Sie nach
der Faxnummer Pausen hinzu, um ein Fax zu versenden. Tippen Sie auf
Als Pausenzeichen wird ein Bindestrich angegeben. Ein Pause ist ca. drei Sekunden lang. Fügen Sie nach
Bedarf mehrere Pausen hinzu.
Die in der Kontaktliste registrierte Einstellung der Faxgeschwindigkeit ist falsch.
Lösungen
Wählen Sie den Empfänger aus der Kontaktliste aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten >
Faxgeschwindigkeit > Langsam (9.600 Bits/s).
Faxe können nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt gesendet werden
Datum oder Uhrzeit des Druckers sind falsch.
Lösungen
Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Grundeinstellungen > Datum/Zeit-
Einstellung, und stellen Sie dann das korrekte Datum bzw. die richtige Uhrzeit ein.
Faxe werden im falschen Format versendet
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Die Vorlagen sind nicht korrekt platziert.
Lösungen
❏ Stellen Sie sicher, dass die Vorlage richtig an den Ausrichtungsmarkierungen ausgerichtet ist.
❏ Wenn der Rand des gescannten Bildes fehlt, schieben Sie die Vorlage etwas vom Rand des
Vorlagenglases weg. Sie können den Bereich bis einschließlich rund 1,5 mm (0,06 Zoll) ab der Kante
des Vorlagenglases nicht scannen.
„Einlegen bzw. Platzieren von Vorlagen" auf Seite 33
&
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
(Aufgelegt) oder verwenden Sie ein angeschlossenes Telefon, um zu überprüfen, wie
>
Es können keine Faxe gesendet oder empfangen
191
, um eine Pause einzufügen.
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