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Weitere Informationen zu Ereignisprotokollen finden Sie unter
2. Lesen Sie sich diesen Abschnitt durch, um die aufgetretenen Symptome in der Fehlerbehebungstabelle
in diesem Abschnitt zu finden, und befolgen Sie die vorgeschlagenen Aktionen, um das Problem zu
beheben.
3. Kontaktieren Sie die Unterstützung, falls das Problem weiterhin besteht (siehe
auf Seite
291).
Probleme beim Ein- und Ausschalten
Beheben Sie mithilfe dieser Informationen Probleme beim Ein- oder Ausschalten der Lösung.
•
„Integrierter Hypervisor befindet sich nicht in der Bootliste" auf Seite 271
•
„Die Lösung kann nicht eingeschaltet werden" auf Seite 271
•
„Die Lösung kann nicht ausgeschaltet werden" auf Seite 271
Integrierter Hypervisor befindet sich nicht in der Bootliste
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:
1. Achten Sie darauf, dass das optionale integrierte Hypervisor-Flashgerät beim Start im Boot-Manager
<F12> Select Boot Device
2. Lesen Sie die mit der optionalen integrierten Hypervisor-Flash-Einheit gelieferte Dokumentation, um
Informationen zur Prüfung der korrekten Konfiguration der Einheit zu erhalten.
3. Stellen Sie sicher, dass andere Software auf der Lösung funktioniert.
Die Lösung kann nicht eingeschaltet werden
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:
1. Prüfen Sie, ob Sie sich über die Außerband-Netzwerkschnittstelle auf der XCC-Webseite anmelden
können.
2. Überprüfen Sie die Netzschalteranzeige. Sobald die Netzschalteranzeige langsam blinkt, drücken Sie
den Netzschalter, um die Lösung einzuschalten.
3. Prüfen Sie, ob die Netzteile ordnungsgemäß installiert sind und die Netzteilanzeigen normal leuchten.
4. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, überprüfen Sie FFDC-Protokolle auf weitere Informationen.
Anmerkung: Zum Sammeln von FFDC-Protokollen finden Sie unter
Seite 261
weitere Informationen.
Die Lösung kann nicht ausgeschaltet werden
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:
1. Stellen Sie fest, ob Sie ein ACPI-Betriebssystem (Advanced Configuration and Power Interface) oder ein
anderes Betriebssystem verwenden. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie kein ACPI-Betriebssystem
verwenden:
a. Drücken Sie
Ctrl+Alt+Delete
b. Schalten Sie die Lösung aus, indem Sie den Netzschalter für 5 Sekunden gedrückt halten.
c. Starten Sie die Lösung neu.
d. Wenn beim Selbsttest beim Einschalten der Lösung ein Fehler auftritt und der Netzschalter nicht
funktioniert, ziehen Sie das Netzkabel für 20 Sekunden ab. Schließen Sie das Netzkabel dann wieder
an und starten Sie die Lösung erneut.
2. Wenn der Fehler weiterhin auftritt oder wenn Sie ein ACPI-Betriebssystem verwenden, wird der Fehler
vermutlich durch die Systemplatine verursacht.
ausgewählt ist.
.
„Ereignisprotokolle" auf Seite
„Support kontaktieren"
„Ereignisprotokolle erfassen" auf
.
Kapitel 4
Fehlerbestimmung
259.
271
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