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12. MyDolphin™ Plus App FEHLERBEHEBUNG
Vor der Benutzung der App, sollten Sie sich vergewissern, dass Ihnen Folgendes zur Verfügung steht:
• Eine Mobilfunk-Verbindung des 3G/4G/5G-Standarts oder eine Wi-Fi®-Verbindung mit ausreichend
starkem Signal.
• Ein Router, der AUSSCHLIEßLICH auf 2.4GHz sendet
• Eine freigeschaltete Bluetooth®-Funktion
Fehler
Der Poolreiniger verbindet
sich nicht mit dem Wi-Fi® und
die LED am Netzteil blinkt
grün.
Die Wi-Fi®-Verbindung ist
unstetig und wird dauern
unterbrochen.
Sie möchten die Wi-Fi®-
Verbindung wechseln.
Android-User:
Wechseln des Netzteils und
neue Wi-Fi®-Verbindung
herstellen.
iOS-User:
Wechseln des Netzteils und
neue Wi-Fi®-Verbindung
herstellen.
20
Behebung
Das Netzteil versucht die Verbindung zum Wi-Fi® und der Cloud herzustellen.
1. Das Internet Signal ist zu schwach.
2. Stellen Sie das Netzteil näher an den Wi-Fi®-Router heran.
3. Evtl. sollten Sie einen Wi-Fi®-Extender dazwischenschalten, um das Signal am Pool zu verstärken.
Um den Poolreiniger trotzdem zu betreiben, können Sie zur Bluetooth Funktion Wechseln
Unternehmen Sie folgende Schritte, nachdem Sie das Wi-Fi®-Signal verloren haben:
1. Öffnen Sie die App. Sie werden eine Nachricht erhalten, dass die Cloud-Verbindung unterbrochen
wurde (was einige Augenblicke in Anspruch nehmen kann) und der Globus in der Anzeigenleiste
leuchtet rot.
2. Scrollen Sie runter und tippen Sie „Weitere Lösung aussuchen" an. Dies leitet Sie zur Bluetooth®-
Option. Achten Sie bitte darauf, dass dies nur eine Zwischenlösung sein kann, denn um diese
Möglichkeit zu nutzen, müssen Sie unweit des Roboters stehen.
3. Sobald das Wi-Fi®-Signal wieder empfangen wird, wird sich die App automatisch auf diesem Wege
mit dem Reinigungsgerät verbinden. Sollte die App dies nicht tun, restarten Sie sie.
4. Sollten sich die Unterbrechungen wiederholen, sollten Sie versuchen das Signal zu verstärken.
Indem Sie sich, z.B., näher an den Router stellen.
Der Router wurde gewechselt
1. Loggen Sie sich in die App ein → eine Verbindungsmeldung wird erscheinen.
2. Tippen Sie „Einstellungen" in der Signal-Leiste an.
3. Tippen Sie folgendes an: „Wi-Fi®-Einstellungen" → „Wi-Fi®-Verbindung Wechseln" → „zum neuen
Wi-Fi® wechseln" (achten Sie darauf, dass Sie nun einen neuen Netzwerknamen und ein neues
Passwort eingeben müssen) → „weiter" (gedulden Sie sich bitte einige Momente, bis der Roboter
mit der neuen Verbindung konfiguriert ist.
4. Gleichzeitig leuchtet die LED am Netzteil grün. Dies ist die Bestätigung, dass die Wi-Fi®-
Verbindung erfolgreich gewechselt wurde.
Neues Netzteil an den Reinigungsroboter anschließen, der mit Wi-Fi® verbunden ist
1. Schalten Sie das Netzteil an, während es über das Schwimmkabel mit dem Reinigungs-Roboter
verbunden ist. Lassen Sie es einige Sekunden laufen. Es wird sich mit dem Roboter synchronisieren.
2. Öffnen Sie die App. Sie werden eine Fehlermeldung erhalten.
3. Tippen Sie „Weitere Lösung aussuchen".
4. Tippen Sie das Bluetooth®-Symbol in der Anzeigenleiste an.
5. Tippen Sie folgendes an: „Verbindung wechseln", „Wi-Fi®-Verbindung einstellen" und anschließend
„online gehen".
6. Geben Sie den Namen der Wi-Fi®-Verbindung und Passwort ein. Die LED am Netzteil leuchtet nun
grün.
Neues Netzteil an den Reinigungsroboter anschließen, der mit Wi-Fi® verbunden ist
1. Schalten Sie das Netzteil an, während es über das Schwimmkabel mit dem Reinigungs-Roboter
verbunden ist. Lassen Sie es einige Sekunden laufen. Es wird sich mit dem Roboter synchronisieren.
2. Öffnen Sie die App. Sie werden eine Fehlermeldung erhalten.
3. Tippen Sie folgendes an: „Einstellungen" in der Anzeigenleiste → tippen Sie auf „Roboter Details" →
„vom Roboter trennen" → „weiter" → „Suche nach Roboter in der Nähe" → „Ihr Roboter" → tippen Sie
auf „Verbindung ändern" → „Wi-Fi®-Verbindung einstellen" → „Ihr Roboter" → „online gehen".
4. Geben Sie den Name der Wi-Fi®-Verbindung und das Passwort ein.
TOP 15+ / M700 Poolreinigungs-Roboter
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