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Lösen von Problemen
❏ Die Verbindung wird instabil; die Verbindung des Druckers wird ständig hergestellt und getrennt.
❏ Die Verbindung zum Drucker kann nicht hergestellt werden.
❏ Die Verbindungsgeschwindigkeit wird langsam.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um IEEE 802.3az für den Drucker zu deaktivieren und dann erneut
eine Verbindung herzustellen.
1. Ziehen Sie das Ethernetkabel vom Computer und Drucker ab.
2. Wenn IEEE 802.3az für den Computer aktiviert ist, deaktivieren Sie es.
Ausführliche Informationen dazu finden Sie in der mit dem Computer gelieferten Dokumentation.
3. Verbinden Sie Computer und Drucker direkt mit einem Ethernetkabel.
4. Drucken Sie am Drucker einen Netzwerkverbindungsbericht.
„Statusprüfung der Drucker-Netzwerkverbindung (Netzwerkverbindungsbericht)" auf Seite 133
5. Prüfen Sie die IP-Adresse des Druckers im Netzwerkverbindungsbericht.
6. Rufen Sie auf dem Computer Web Config auf.
7. Wählen Sie anmelden und geben Sie das Administratorkennwort ein.
Starten Sie einen Webbrowser und geben Sie dann die IP-Adresse des Druckers ein.
„Anwendung zur Konfiguration der Druckeroperationen (Web Config)" auf Seite 154
8. Wählen Sie Netzwerk > Kabelgebundenes LAN.
9. Wählen Sie Aus bei IEEE 802.3az.
10. Klicken Sie auf Weiter.
11. Klicken Sie auf OK.
12. Ziehen Sie das Ethernetkabel vom Computer und Drucker ab.
13. Wenn Sie in Schritt 2 IEEE 802.3az für den Computer deaktiviert haben, aktivieren Sie es.
14. Schließen Sie die Ethernetkabel, die Sie in Schritt 1 entfernt haben, an den Computer und den
Drucker an.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wird es möglicherweise nicht durch den Drucker, sondern durch
andere Geräte verursacht.
Drucker kann nicht über USB verbunden werden (Windows)
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Das USB-Kabel ist nicht richtig an den USB-Eingang angeschlossen.
Lösungen
Schließen Sie das USB-Kabel sicher am Drucker und am Computer an.
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Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
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Drucken nicht möglich
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