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Kapitel 4: Zusätzliche Informationen
Allgemeine Störungsbeseitigung
Die meisten Probleme mit Ihrem Produkt können mit folgender Liste mit Tipps zur Beseitigung von
Störungen gelöst werden.
Ich kann keine Verbindung zum Internet aufbauen.
•
Prüfen Sie sämtliche Anschlüsse an Ihrem drahtlosen Voice Gateway.
•
Möglicherweise funktioniert Ihre Ethernet-Karte nicht. Lesen Sie jede der Produktunterlagen für
weitere Informationen.
•
Die Netzeigenschaften Ihres Betriebssystems sind möglicherweise nicht richtig konfiguriert oder es
wurden falsche Einstellungen vorgenommen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter oder
Kabelnetzbetreiber.
Das Modem baut keine Ethernet-Verbindung auf.
•
Selbst neue Computer sind nicht immer mit dem Ethernet kompatibel – bitte stellen Sie sicher, dass
Ihr Computer über eine richtig installierte Ethernet-Karte und die Driver-Software verfügt.
•
Bitte prüfen Sie, ob Sie das richtige Ethernet-Kabel verwenden.
Das Modem meldet die Kabelverbindung nicht an.
•
Falls sich das Modem im Initialisierungsmodus befindet, blinkt die INTERNET-Lampe auf. Bitte
wenden Sie sich an Ihren Kabelnetzbetreiber, falls Ihr Modem die 5 erforderlichen Schritte nicht
innerhalb von 30 Minuten abgeschlossen hat, und notieren Sie sich, bei welchem Schritt der Prozess
unterbrochen wurde.
•
Das Modem kann mit einem Standard-Koaxialkabel RG-6 angeschlossen werden. Wenn Sie ein
anderes Kabel verwenden, als jenes, das von Ihrem Kabelnetzbetreiber empfohlen wurde, oder wenn
dessen Anschlüsse locker sind, kann es zu Störungen kommen. Wenden Sie sich an Ihren
Die in diesem Dokum ent ent halt enen Abbildun gen dienen nur der Darst ellung.
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