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Verwenden Sie den Voicemail-Dienst einer Telefongesellschaft oder einen Anrufbeantworter?
Wenn die Einstellung für Ruftöne bis zur Antwort des Voicemail-Dienstes niedriger liegt als die entsprechende
Einstellung für das Faxmodem, beantwortet der Voicemail-Dienst den Anruf, und das Gerät kann keine Faxe
empfangen. Wenn die Einstellung für Ruftöne bis zur Antwort des Faxmodems niedriger liegt als die
entsprechende Einstellung für den Voicemail-Dienst, beantwortet das Faxmodem alle Anrufe.
Ist in Ihrem Telefonvertrag die Anklopffunktion enthalten?
Wenn die Anklopffunktion für die Telefonleitung aktiviert ist, kann die Faxübertragung unterbrochen und dadurch
ein Kommunikationsfehler verursacht werden. Vergewissern Sie sich, dass die Anklopffunktion nicht für die
Telefonleitung aktiviert ist.
Überprüfen des Faxmodemstatus
Wenn das analoge Faxmodem nicht funktioniert, drucken Sie den Bericht Konfigurationsseite, um den Status zu
überprüfen.
1.
Blättern Sie auf dem Home-Bildschirm zur Schaltfläche Verwaltung, und berühren Sie sie.
2.
Öffnen Sie die folgenden Menüs:
Berichte
●
Konfigurations-/Statusseiten
●
Konfigurationsseite
●
3.
Wählen Sie Drucken, um den Bericht zu drucken, oder wählen Sie Anzeigen, um den Bericht auf dem
Bildschirm anzuzeigen. Der Bericht besteht aus mehreren Seiten.
HINWEIS:
Überprüfen Sie auf der Faxmodemseite der Konfigurationsseite unter der Überschrift „Hardware-Informationen"
den Modemstatus. Die nachstehende Tabelle enthält die Statusbedingungen und mögliche Lösungen.
HINWEIS:
Wenn die Faxzubehörseite nicht gedruckt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit dem analogen
Faxmodem vor. Wenn Sie ein LAN- oder Internet-Fax verwenden, könnten die Funktion durch diese
Konfigurationen deaktiviert werden.
Betriebsbereit/Aktiviert
Betriebsbereit/Deaktiviert
Nicht betriebsbereit/Aktiviert/Deaktiviert
DEWW
Die IP-Adresse oder der Hostname des Produkts wird auf der Jetdirect-Seite angezeigt.
1
1
1
Das analoge Faxmodem ist installiert und betriebsbereit.
Das Faxmodem ist installiert, Sie haben jedoch noch nicht die
erforderlichen Faxeinstellungen konfiguriert.
Das Faxmodem ist installiert und betriebsbereit, allerdings hat das
HP Digital Sending-Dienstprogramm entweder die Geräte-
Faxfunktion deaktiviert oder das LAN-Fax aktiviert. Bei aktiviertem
LAN-Fax ist die analoge Faxfunktion deaktiviert. Es kann immer nur
eine Faxfunktion aktiviert sein, und zwar entweder das LAN-Fax
oder das analoge Fax.
HINWEIS:
Wenn das LAN-Fax aktiviert ist, steht die Funktion
nicht auf dem Gerätebedienfeld zur Verfügung.
Das Gerät hat einen Firmware-Fehler erkannt. Aktualisieren Sie die
Firmware.
Fax
Lösen von Faxproblemen 285
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Fehlerbehebung
