Überwachbare Probleme - Lenovo ThinkSystem DW612S Neptune DWC 7D1L Benutzerhandbuch

Überwachbare Probleme
Mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt können Sie überwachbare Probleme beheben.
• „Server blockiert beim UEFI-Bootprozess" auf Seite 207
• „Der Server zeigt nach dem Einschalten sofort die POST-Ereignisanzeige an." auf Seite 207
• „Der Server reagiert nicht (POST ist abgeschlossen und das Betriebssystem ist aktiv)" auf Seite 208
• „Server reagiert nicht (Drücken von POST zum Starten der Systemeinrichtung nicht möglich)" auf Seite
208
• „Spannung (Platinenfehler) wird im Ereignisprotokoll angezeigt" auf Seite 209
• „Ungewöhnlicher Geruch" auf Seite 209
• „Der Server wird anscheinend heiß." auf Seite 209
• „Traditioneller Modus kann nach der Installation eines neuen Adapters nicht gestartet werden" auf Seite
210
• „Risse in Teilen oder am Gehäuse" auf Seite 210
Server blockiert beim UEFI-Bootprozess
Wenn das System beim UEFI-Bootprozess blockiert und die Meldung UEFI: DXE INIT auf dem Bildschirm
angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass ROMs für Zusatzeinrichtungen nicht mit der Einstellung Legacy
konfiguriert wurden. Sie können die aktuellen Einstellungen für die ROMs für Zusatzeinrichtungen über
Fernzugriff anzeigen, indem Sie den folgenden Befehl mit der Lenovo XClarity Essentials OneCLI ausführen:
onecli config show EnableDisableAdapterOptionROMSupport --bmc xcc_userid:xcc_password@xcc_ipaddress
Im folgenden Tech-Tipp finden Sie Anweisungen zum Wiederherstellen eines Systems, das beim
Bootprozess der ROMs für Zusatzeinrichtungen mit der Einstellung „Legacy" blockiert:
https://datacentersupport.lenovo.com/us/en/solutions/ht506118
Wenn ältere ROMs für Zusatzeinrichtungen verwendet werden müssen, legen Sie den Steckplatz für ROMs
für Zusatzeinrichtungen im Menü „Einheiten und E/A-Anschlüsse" nicht auf Legacy fest. Legen Sie
stattdessen den Steckplatz für ROMs für Zusatzeinrichtungen auf Automatisch (Standardeinstellung) fest
und stellen Sie den System-Bootmodus auf Legacymodus ein. Ältere ROMs für Zusatzeinrichtungen werden
kurz vor dem Start des Systems aufgerufen.
Der Server zeigt nach dem Einschalten sofort die POST-Ereignisanzeige an.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.
1. Beheben Sie alle Fehler, die durch die Systemanzeigen und die Diagnoseanzeige angegeben werden.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Server alle Prozessoren unterstützt und die Geschwindigkeit und
Cachegröße der Prozessoren übereinstimmen.
Sie können Prozessordetails über die Systemeinrichtung anzeigen.
Informationen dazu, ob der Prozessor für den Server unterstützt wird, erhalten Sie auf der Website
https://static.lenovo.com/us/en/serverproven/index.shtml
3. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Stellen Sie sicher, dass Prozessor 1 richtig eingesetzt ist.
4. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Entfernen Sie Prozessor 2 und starten Sie den Server neu.
5. Ersetzen Sie die folgenden Komponenten eine nach der anderen in der angegebenen Reihenfolge.
Starten Sie den Server jedes Mal erneut.
a. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Prozessor
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Kapitel 7
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207
Fehlerbestimmung