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Aktion
Für iOS-Benutzer.
Austausch des Netzteils für neue Wi-Fi®-
Verbindung.
Austausch einer Motoreinheit für eine
Einheit, die vom Techniker nicht an das
Supportsystem gemeldet wurde.
Wenn diese Lösungen Ihr Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den Maytronics-Kundendienst:
Nordamerika
1-888-365-7446 ext. 1002
customersupport@maytronicsus.com
Frankreich
+33 (0)4 42 98 14 90
support@maytronics.fr
Australien, Neuseeland, Südafrika
1 300 693 657
infoau@maytronics.com
Rest der Welt / Maytronics HQ
00 800 69694141 (Gebührenfreie Telefonnummer)
00 972 77 96 14 204 (Internationaler anruf)
wecare@maytronics.com
Für vollständige Informationen und zusätzliche Fehlerbehebung besuchen Sie uns bitte unter:
www.maytronics.com
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Was ist zu tun?
Neue Stromversorgung für einen über Wi-Fi® angeschlossenen Roboter.
1. Schalten Sie die Stromversorgung ein, während sie an den Roboter angeschlossen
ist, und lassen Sie sie einige Sekunden lang arbeiten (sie wird mit dem Roboter
synchronisiert).
2. Loggen Sie sich in die App ein. Es erscheint eine Verbindungsfehlermeldung.
3. Gehen Sie zu "Einstellungen", in der oberen Leiste → klicken Sie auf "Roboterdetails"
→ "Verbindung zum Roboter trennen" → "fortfahren" → "nach Robotern in der
Nähe suchen" → Ihr Roboter" → klicken Sie auf "Konnektivität ändern" → "Wi-Fi®
-Konnektivität einstellen" → "online gehen".
4. Geben Sie Ihren Wi-Fi®-Namen und Ihr Passwort ein.
1. Trennen Sie vor der Verwendung das Netzteil von der Wandsteckdose.
2. Schließen Sie nach dem Austausch der Motoreinheit (MU) die Stromversorgung
wieder an die Wandsteckdose an und schalten Sie die Stromversorgung ein. Lassen
Sie den Roboter einige Sekunden lang arbeiten.
3. Öffnen Sie die App MyDolphin™ Plus. Sie werden einen Verbindungsfehler sehen.
4. Gehen Sie zu "Einstellungen" in der oberen Leiste → "Roboterdetails" → "Verbindung
zum Roboter trennen". →"Fahren Sie fort" → "Suche nach Robotern in der Nähe"
finden und wählen Sie die "neue Dolphin MU s/n" → erscheint die Meldung "Ist das
Ihr Roboter?". Nachdem Sie die s/n-Nummer überprüft haben, drücken Sie "Ja", das
ist mein Roboter" →. Die MU wird auf den Roboter und den Startbildschirm der App →
verlinken.
Wenn Sie die Seriennummer nicht erkennen, drücken Sie auf , um die Roboter s/n
manuell hinzuzufügen oder scannen den QR-Code.
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