Garantie - Clayton Power LPS II Serie Handbuch

11. G
ARANTIE
WICHTIG UND WARNHINWEIS:
VERWENDEN SIE DIESES PRODUKT NICHT UND VERSUCHEN SIE AUCH NICHT ES ZU
VERWENDEN, BEVOR SIE DIESES BENUTZERHANDBUCH VOLLSTÄNDIG GELESEN HABEN.
EINE UNSACHGEMÄSSE INSTALLATION ODER VERWENDUNG DIESES GERÄTS KANN
GEFÄHRLICH SEIN, ANDERE ELEKTRISCHE GERÄTE KÖNNEN DADURCH BESCHÄDIGT
WERDEN UND ES FÜHRT ZUM ERLÖSCHEN DER GARANTIE.
Garantie. Das Unternehmen garantiert, dass die Produkte und die damit verbundenen
Dienstleistungen 24 Monate ab dem Lieferzeitpunkt frei von wesentlichen Mängeln in Bezug auf
Konstruktion, Materialien und Ausführung sind.
Ausnahmen. Die Garantie des Unternehmens erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch Folgendes
verursacht sind: (i) normale Abnutzung, (ii) Lagerung, Installation, Verwendung oder Wartung
entgegen den Anweisungen des Unternehmens oder üblicher Praxis, (iii) von anderen als dem
Unternehmen durchgeführte Reparaturen oder Änderungen, und (iv) sonstige außerhalb der
Verantwortung des Unternehmens liegende Umstände.
Prüfung. Innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang einer Reklamation eines Mangels vom
Kunden und nach Prüfung der Reklamation erhält der Kunde Mitteilung vom Unternehmen, ob die
Mängel von der Garantie gedeckt sind oder nicht. Auf Anforderung muss der Kunde dem
Unternehmen die defekten Komponenten zusenden.
Der Kunde trägt die Kosten und das Risiko für die Komponenten während des Transports zum
Unternehmen. Das Unternehmen trägt die Kosten und das Risiko für den Transport nur bei der
Rücksendung von Komponenten, deren Mängel von der Garantie gedeckt sind.
Reklamation einreichen. Stellt der Kunde innerhalb der Garantiezeit Mängel fest, die der Kunde
geltend machen möchte, so sind diese umgehend schriftlich zu melden. Stellt der Kunde Mängel fest
oder hätte diese feststellen müssen und meldet diese dem Unternehmen nicht umgehend schriftlich,
können diese zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr geltend gemacht werden. Die geforderten
Informationen zu den gemeldeten Mängeln sind dem Unternehmen vom Kunden vorzulegen.
Anweisungen zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen für Geräte von Clayton
Power
Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle,
in der Sie das Produkt gekauft haben, und legen Sie Folgendes vor:
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Kaufbeleg
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Die Modellnummer des Geräts
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Die Seriennummer des Geräts
•
Eine kurze Beschreibung der Anwendung und des Problems, einschließlich der auf
dem Gerät angezeigten Fehlercodes.
•
Fordern Sie vor dem Versand des Geräts eine Autorisierungsnummer vom Clayton
Power-Händler an. Verpacken Sie das Gerät sorgfältig und senden Sie es
(frachtfrei) an den Clayton Power-Händler. Bitte beachten Sie, dass das Gerät
Lithium-Akkus enthält und als Gefahrgut gemäß Vorschriften für UN3480 Lithium-
Ionen-Akkus versendet werden muss.