Precisa De Mais Ajuda; Folha De Dados Do Produto; Informações Sobre Serviços - Medion MD 31455 Kurzanleitung

4.1. Precisa de mais ajuda?

Se as sugestões apresentadas na secção anterior não resolverem o seu problema, contacte-nos.
Será para nós uma grande ajuda se nos disponibilizar as seguintes informações:
• Que aparelhos externos estão conectados?
• Que mensagens aparecem no monitor?
• Em que passo de operação surgiu o problema?
• Caso tenha conectado um PC ao aparelho:
− Como é que o seu PC está configurado?
− Que software estava a utilizar quando ocorreu o erro?
• Que medidas já tomou para solucionar o problema?
• Se já tiver recebido um número de cliente, indique-nos o mesmo.

5. Folha de dados do produto

Leia o código QR apresentado na etiqueta energética para poder descarregar a folha de
dados do produto.
6. Informações sobre serviços
Se alguma vez o seu aparelho não funcionar como pretendido ou esperado, contacte primeiramen-
te o nosso serviço de apoio ao cliente. Tem à sua disposição diferentes formas de entrar em contac-
to conosco:
• Também pode utilizar o nosso formulário de contacto em
www.medion.com/contact.
• E naturalmente a nossa equipa de assistência técnica também está ao seu dispor através da linha
de assistência ou por correio.
Horário de atendimento
Seg. - Sex.: 07:30 - 16:30
Este e outros manuais de instruções estão disponíveis para download no portal de
serviços www.medion.com/pt/.
Aí também encontra controladores e outros softwares para vários aparelhos.
Também pode digitalizar o código QR que se encontra ao lado e carregar o manual
de instruções para o seu equipamento terminal móvel através do portal de serviços.
Service Hotline

(+351) 21 123 0005
Endereço de serviço
MEDION Service Center
Visonic S.A.
c/ Miguel Faraday, 6
Parque Empresarial "La Carpetania", N-IV Km. 13
28906 Getafe, Madrid
Espanha
PT
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