FAQ
Problème
L'appareil ne
marche pas
Le témoin
d'alimentation
est allumé mais
l'appareil ne fait
pas de vapeur en
sortie
Bruit anormal
L'appareil fuit
Le taux
d'humidité
indiqué par
l'appareil ne
change pas
Le taux
d'humidité et/ou
la température
semblent erronés
La vapeur
produite a
une odeur
déplaisante
Raison
> Le produit n'est pas
correctement branché
ou il y a un problème de
concordance électrique.
> Il y a un problème sur
le réseau électrique du
logement.
> Le réservoir est vide.
> Le réservoir n'est pas
correctement enclenché.
> Le taux d'humidité choisi sur
l'hygrostat électronique ou
via HygroSmart
est atteint.
®
> Il n'y a pas assez d'eau dans
le réservoir.
> L'appareil n'est pas sur une
surface stable.
> Le réservoir de l'appareil ne
doit pas être rempli par le
dessus.
> Le bouchon du réservoir est
mal fermé.
> Le joint du bouchon du
réservoir est tombé lors du
remplissage.
> La pièce à humidifier est sur-
dimensionnée.
> Le capteur de l'hygromètre
est encrassé.
> Les capteurs ont tous
deux une marge d'erreur :
Thermomètre : ±2°C
Hygrométrie : ±5%
> Le produit est neuf.
> L'eau du réservoir est sale
(stagnante ou contaminée).
Solution
> Branchez correctement la prise en
vous assurant du voltage et
du bon fonctionnement du réseau
électrique.
Évitez les multiprises.
> Remplissez le réservoir.
> Enclenchez correctement le
réservoir.
> Rajoutez de l'eau dans le réservoir.
> Positionnez le réservoir sur une
surface plane et stable.
> Remplissez le réservoir selon les
indications.
> Serrez bien le bouchon du réservoir.
> Replacez le joint dans le bouchon.
> Comparer avec un hygromètre
tiers pour vérifier si l'hygromètre de
l'appareil est défectueux.
> Nettoyez l'hygromètre en soufflant
dans l'orifice du capteur en vue
de déloger d'éventuels grains de
poussière.
> Videz le réservoir et la base et lavez
et séchez ces deux éléments avant
de remettre l'appareil en marche.
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