Inhaltsverzeichnis
Werbung
Anhang A. Service und Support
Die folgenden Informationen beziehen sich auf den technischen Kundendienst, den Sie
innerhalb der Garantiezeit oder während der gesamten Betriebslebenszeit des Produktes in
Anspruch nehmen können. Die vollständigen Lenovo-Garantiebedingungen finden Sie in
der Erklärung zur eingeschränkten Garantie.
Produkt registrieren
Nach der Registrierung profitieren Sie sowohl von Produktservices und Aktualisierungen
als auch von kostenlosem oder reduziertem Computerzubehör und Dokumenten. Besuchen
Sie: http://www.lenovo.com/support
Technischer Online-Kundendienst
Technischer Online-Support ist während der Lebensdauer Ihres Produktes über die Lenovo-
Support-Webseite unter http://www.lenovo.com/support verfügbar
Während der Garantiedauer können Sie einen Produktaustausch oder den Austausch
defekter Komponenten in Anspruch nehmen. Darüber hinaus ist es möglich, einen Vor-
Ort-Service zu nutzen, falls Ihr Produkt in einem Lenovo-Computer installiert ist. Unsere
Mitarbeiter des technischen Kundendienstes helfen Ihnen gerne, die beste Alternative zu
finden.
Telefonischer technischer Kundendienst
Unser Kundendienstzentrum unterstützt Sie bis zu 90 Tage nach Beendigung der
Marktpräsenz eines Produktes auch weiterhin bei Installation und Konfiguration. Nach
Ablauf dieser Zeit wird die Unterstützung eines solchen Produktes eingestellt oder ist – nach
Lenovos Ermessen – auch weiterhin gegen Gebühr möglich. Ergänzende Unterstützung ist
ebenfalls gegen Schutzgebühr möglich.
Bevor Sie sich an einen Mitarbeiter des technischen Kundendienstes wenden, sorgen Sie
bitte dafür, dass die folgenden Informationen zur Hand sind:Name und Artikelnummer des
Produktes, Kaufbeleg, Computerhersteller/-modell/-seriennummer und -anleitung, exakter
Wortlaut von Fehlermeldungen, Problembeschreibung, Informationen zur Hardware- und
Softwarekonfiguration Ihres Systems.
Es kann vorkommen, dass unsere technischen Kundendienstmitarbeiter das Problem mit
Ihnen am Computer durchgehen möchten.
Telefonnummern können sich ohne Vorankündigung ändern. Die aktuellsten
Telefonnummern des Lenovo-Kundendienstes finden Sie immer unter:
http://consumersupport.lenovo.com
Land oder Region
Argentinien
Australien
Österreich
A-1 Flachbildschirm – Bedienungsanleitung
Telefonnummer
0800-666-0011 (Spanisch, Englisch)
1-800-041-267 (Englisch)
0810-100-654 (lokale Rufnummer) (Deutsch)
Werbung
Inhaltsverzeichnis
