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Druckerprobleme
Mögliche
Zustand
Ursache
Das Gerät druckt
Das Gerät wird nicht
nicht.
mit Strom versorgt.
Das Gerät wurde
nicht als
Standardgerät
ausgewählt.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
•
Die Frontabdeckung ist nicht geschlossen. Schließen
Sie die Frontabdeckung.
•
Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie den
Papierstau. (Siehe „Beseitigen von Papierstaus" auf
Seite 124.)
•
Es ist kein Papier eingelegt. Legen Sie Papier ein.
(Siehe „Einlegen von Papier in das Papierfach" auf
Seite 49.)
•
Es befindet sich keine Tonerkartusche im Gerät.
Setzen Sie eine Tonerkartusche ein.
Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Kundendienst.
Das
Verbindungskabel
zwischen Computer
und Drucker ist nicht
richtig
angeschlossen.
Das
Verbindungskabel
zwischen Computer
und Drucker ist
defekt.
Die
Anschluss-Einstellung
ist falsch.
Das Gerät ist
möglicherweise falsch
konfiguriert.
Der Druckertreiber ist
möglicherweise falsch
installiert.
Das Gerät funktioniert
nicht richtig.
Lösungsvorschläge
Überprüfen Sie die Anschlüsse
des Netzkabels. Überprüfen Sie
Netzschalter und Stromquelle.
Wählen Sie Ihr Gerät unter
Windows als Standardgerät
aus.
Ziehen Sie das Gerätekabel ab
und schließen Sie es wieder an.
Wenn möglich, schließen Sie
das Kabel zur Überprüfung an
einen anderen Computer an
und drucken Sie einen
Druckauftrag. Sie können auch
ein anderes Gerätekabel
verwenden.
Überprüfen Sie in den
Windows-Druckereinstellungen,
ob der Druckauftrag an den
richtigen Port gesendet wurde.
Wenn der Computer mehr als
einen Port hat, stellen Sie
sicher, dass das Gerät an den
richtigen Port angeschlossen
ist.
Prüfen Sie die
Druckeinstellungen, um
sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind
(Siehe „Öffnen des Dialogfelds
Druckeinstellungen" auf
Seite 60.)
Führen Sie eine reparierende
Installation der Druckersoftware
durch. (Siehe „Installieren des
Treibers für ein per USB
angeschlossenes Gerät" auf
Seite 35, „Installieren des
Treibers für ein per Netzwerk
angeschlossenes Gerät" auf
Seite 41.)
Überprüfen Sie die Meldung auf
dem Display des Bedienfelds,
um festzustellen, ob das Gerät
einen Systemfehler anzeigt.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Problemlösung_ 133
Mögliche
Zustand
Ursache
(Fortsetzung) Das
Die Dokumentgröße
ist so groß, dass der
Gerät druckt nicht.
Festplattenspeicher
im Computer für den
Druckauftrag nicht
ausreicht.
Das Gerät wählt
Die in den
Druckeinstellungen
Druckmaterial im
ausgewählte
falschen
Papieroption ist
Papiereinzug.
möglicherweise
falsch.
Der Druckauftrag
Der Druckauftrag ist
sehr komplex.
wird extrem
langsam gedruckt.
Die ausgedruckte
Die Einstellung der
Seitenausrichtung ist
Seite ist halb leer.
falsch.
Das Papierformat
stimmt nicht mit der
entsprechenden
Softwareeinstellung
überein.
Lösungsvorschläge
Sorgen Sie für mehr freien
Speicherplatz und drucken Sie
das Dokument erneut.
Bei vielen Anwendungen
befindet sich die Auswahl der
Papierzufuhr auf der
Registerkarte „Papier" der
Druckeinstellungen. Wählen
Sie den richtigen Papiereinzug
aus. Weitere Informationen
finden Sie auf dem
Hilfebildschirm des
Druckertreibers. (Siehe
„Öffnen des Dialogfelds
Druckeinstellungen" auf
Seite 60.)
Vereinfachen Sie das
Seitenlayout oder ändern Sie
die Einstellungen für die
Druckqualität.
Ändern Sie die
Seitenausrichtung in Ihrer
Anwendung. Weitere
Informationen finden Sie auf
dem Hilfebildschirm des
Druckertreibers.
Vergewissern Sie sich, dass
das Papierformat in den
Druckertreibereinstellungen mit
dem Papier im Papierfach
übereinstimmt. Oder
vergewissern Sie sich, dass die
Einstellung für das
Papierformat im Druckertreiber
mit der verwendeten
Papierauswahl im
Anwendungsprogramm
übereinstimmt.
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