Problemdiagnose; Kassetten - Dell PowerVault TL1000 Benutzerhandbuch

Problemdiagnose

Problembereich Problem

Kassetten

Eine Kassette wird nicht aus dem
Laufwerk ausgegeben.
Das Kassettengehäuse oder das
Band innerhalb der Kassette ist
beschädigt.
Die Reinigungskassette ist abge-
laufen.
Ein Barcodeetikett kann nicht
von der Barcodeleseeinheit gele-
sen werden.
Kassettenmagazin Das Magazin wird nicht
entsperrt, nachdem der Befehl
"Unlock Magazine" auf der
Bedienerkonsole abgesetzt wur-
de.
Das Magazin kann teilweise aus
dem Kassettenarchiv entfernt
werden.
Das Magazin scheint innerhalb
des Kassettenarchivs zu klem-
men.
Vorgehensweise
1. Versuchen Sie, das Laufwerk zu entladen
(Bedienerkonsole: Commands > Unload).
2. Schalten Sie das Kassettenarchiv aus und wieder ein.
3. Lässt sich die Kassette nicht aus dem Laufwerk ausge-
ben, siehe „Kontakt zum Technical Support von Dell
augnehmen" auf Seite 7-2.
Tauschen Sie die Bandkassette aus.
Tauschen Sie die Reinigungskassette aus.
1. Exportieren Sie die fehlerverdächtige Kassette aus dem
Kassettenarchiv.
2. Überprüfen Sie, ob das Barcodeetikett möglicherweise
verschmutzt ist oder fehlt. Tauschen Sie das
Barcodeetikett gegebenenfalls aus.
3. Importieren Sie die Kassette wieder in das
Kassettenarchiv.
4. Führen Sie eine Inventarisierung des Kassettenarchivs
aus.
a. Werden keine Fehler berichtet, nehmen Sie den
normalen Kassettenarchivbetrieb wieder auf.
b. Wird ein Fehler berichtet, siehe Anhang A,
„Fehlercodes", auf Seite A-1.
1. Schalten Sie das Kassettenarchiv aus und wieder ein.
2. Versuchen Sie erneut, das Magazin zu entsperren
(Bedienerkonsole: Unlock Magazine oder
Webbenutzerschnittstelle: Manage Library > Unlock
Magazine).
a. Wird das Magazin nicht entsperrt, siehe
„Kassettenmagazin manuell entsperren" auf Seite
8-1.
b. Wird das Magazin entsperrt, nehmen Sie den nor-
malen Kassettenarchivbetrieb wieder auf.
1. Überprüfen Sie, ob Sie angefordert haben, dass das
Kassettenarchiv das gesamte Magazin entsperrt und
nicht nur die E/A-Station (falls aktiviert). Wiederholen
Sie dann die Operation.
2. Ziehen Sie das Magazin vorsichtig aus dem
Kassettenarchiv heraus. Stoppen Sie, wenn Sie einen
Widerstand spüren (als ob das Magazin durch irgend-
etwas innerhalb des Kassettenarchivs blockiert wird).
3. Kann das Magazin immer noch nicht aus dem
Kassettenarchiv entfernt werden, siehe „Kontakt zum
Technical Support von Dell augnehmen" auf Seite 7-2.
Kapitel 6. Fehlerbehebung
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