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Fehlerbehebung

Problem
Der Display der
Set-Top Box zeigt
nichts an.
Der Display der
Set-Top Box zeigt
eine unverständli-
che Meldung an.
Die Set-Top Box
reagiert nicht auf
Befehle der Fern-
bedienung.
Der Fernseher
gibt weder Bild
noch Ton wieder.
Der Fernseher
zeigt ein Bild, gibt
aber keinen Ton
wieder.
Bild und Ton set-
zen zeitweise aus
oder bleiben hän-
gen („Klötzchen"
im Bild).
Mögliche Ursache
Die Set-Top Box ist nicht an
die Stromversorgung ange-
schlossen.
In der Software der Set-Top
Box ist ein Fehler aufgetreten
oder der Display ist defekt.
Die Batterien der Fern-
bedienung sind leer.
Es besteht kein Sichtkontakt
zwischen der Fernbedienung
und dem Infrarot-Sensor der
Set-Top Box.
Mehrere Befehle wurden kurz
nacheinander gegeben, die
Set-Top Box ist damit beschäf-
tigt, diese abzuarbeiten.
Der Fernseher empfängt die
Videosignale der Set-Top Box
nicht oder stellt diese nicht
dar.
Die Stummschaltung des
Fernsehers oder der Set-Top
Box ist aktiviert.
Die ggf. angeschlossene Ste-
reoanlage ist nicht einge-
schaltet oder falsch einge-
stellt.
Das empfangene Signal ist zu
schwach.
Die Antenne ist nicht richtig
ausgerichtet oder nicht hin-
reichend gegen schlechtes
Wetter gesichert.
Abhilfe
Prüfen Sie, ob der Netzstecker
richtig in der Steckdose sitzt und
ob die Steckdose Strom führt.
Vergleichen Sie die Meldung mit
der Übersicht auf Seite 3.
Führen Sie einen Neustart der
Set-Top Box durch, um einen
evtl. Systemabsturz zu beheben.
Wenden Sie sich an den Kunden-
service, falls das Problem weiter-
hin besteht.
Ersetzen Sie die Batterien der
Fernbedienung, siehe Seite 6.
Entfernen Sie Hindernisse zwi-
schen dem Infrarot-Sensor und
der Fernbedienung oder verkür-
zen Sie den Abstand.
Warten Sie einige Minuten. Falls
die Set-Top Box weiterhin nicht
reagiert, starten Sie die Set-Top
Box neu, um einen evtl. System-
absturz zu beheben.
Prüfen Sie, ob alle Geräte einge-
schaltet und ordnungsgemäß
verbunden sind.
Prüfen Sie, ob am Fernseher der
richtige AV-Kanal eingestellt ist.
Prüfen Sie, ob alle Geräte einge-
schaltet und ordnungsgemäß
verbunden sind. Prüfen Sie die
Einstellung der Lautstärke.
Schalten Sie die Stereoanlage ein
bzw. auf den Signaleingang um,
an dem das Audiokabel der Set-
Top Box angeschlossen ist.
Prüfen Sie die im Menü Sender-
suche angezeigte Signalstärke.
Prüfen Sie alle Kabelverbindun-
gen auf Beschädigungen.
Wenden Sie sich an den Fach-
handel für Radio- und Fernseh-
technik.
Anhang
29

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