Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на
Вашия случай, следвайте следните указания:
• За всички запитвания подгответе касовата
бележка и идентификационния номер
(IAN 443992_2307) като доказателство
за покупката .
• Вземете артикулния номер от фабричната
табелка .
• При възникване на функционални
или други дефекти първо се свържете
по телефона или чрез имейл с
долупосочения сервизен отдел . След това
ще получите допълнителна информация
за уреждането на Вашата рекламация .
• След съгласуване с нашия сервиз можете
да изпратите дефектния продукт на
посочения Ви адрес на сервиза безплатно
за Вас, като приложите касовата бележка
(касовия бон) и посочите писмено в какво
се състои дефектът и кога е възникнал . За
да се избегнат проблеми с приемането
и допълнителни разходи, задължително
използвайте само адреса, който Ви е
посочен . Осигурете изпращането да не
е като експресен товар или като друг
специален товар . Изпратете уреда заедно
с всички принадлежности, доставени
при покупката, и осигурете достатъчно
сигурна транспортна опаковка .
Ремонтен сервиз/извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да
възложите на клона на нашия сервиз
срещу заплащане . Той с удоволствие ще Ви
направи предварителна калкулация . Можем
да обработваме само уреди, които са
достатъчно опаковани и изпратени с платени
транспортни разходи .
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона
на нашия сервиз почистен и с указание за
дефекта .
100 BG
Уредите, предмет на извънгаранционо
обслужване, изпратени с неплатени
транспортни разходи – с наложен платеж,
като експресен или друг специален товар –
не се приемат .
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето
на изпратените от Вас дефектни уреди .
Сервизно обслужване
България
Тел .:
008001184975
Е-мейл:
info@kaufland .bg
IAN 443992_2307
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият
адрес не е адрес на сервиза . Първо се
свържете с горепосочения сервизен център .
ОВИМ ГмбХ & Ко.КГ
Щифтсбергщрасе 1
74167 Некарсулм
Германия
* Като физическо лице – потребител,
независимо от настоящата търговска
гаранция, Вие се ползвате от правата
на законовата гаранция, предоставена
от Закона за предоставяне на цифрово
съдържание и цифрови услуги и за
продажбата на стоки /ЗПЦСЦУПС/ .
По-специално Вие имате право при
несъответствие на стоката да бъде
извършен ремонт или замяна по Ваш
избор, освен ако това е невъзможно или
е свързано с непропорционално големи
разходи за продавача . Вие имате право на
пропорционално намаляване на цената или
на разваляне на договора при наличие на
условията на чл . 33, ал . 3 от ЗПЦСЦУПС .
Условията и сроковете на законовата
гаранция са регламентирани в глава
трета, раздел II и III и в глава четвърта на
ЗПЦСЦУПС
Werbung
