IKEA FORSNAS Bedienungsanleitung Seite 140

ΕΛΛΗΝΙΚΑ
Εγγύηση IKEA
Για πόσο διάστημα ισχύει η εγγύηση της IKEA;
Η εγγύηση διαρκεί για πέντε (5) έτη από την
ημερομηνία αγοράς της συσκευής σας από την IKEA,
εκτός κι αν η συσκευή φέρει την ονομασία LAGAN
- σε αυτήν την περίπτωση η εγγύηση διαρκεί δύο
(2) έτη. Απαιτείται η πρωτότυπη απόδειξη αγοράς
ως αποδεικτικό στοιχείο. Εάν εκτελεστούν εργασίες
σέρβις εντός εγγύησης, δε θα επεκταθεί το χρονικό
διάστημα της εγγύησης για τη συσκευή.
Ποιες συσκευές δεν καλύπτονται από την
εγγύηση πέντε (5) ετών της ΙΚΕΑ;
Η σειρά συσκευών με την ονομασία LAGAN και όλες
οι συσκευές που αγοράστηκαν στην ΙΚΕΑ πριν από
την 1η Αυγούστου 2007.
Ποιος εκτελεί τις εργασίες επισκευής;
Ο πάροχος τεχνικής εξυπηρέτησης της IKEA
θα μεριμνήσει για την επισκευή μέσω του
εξουσιοδοτημένου δικτύου συνεργατών τεχνικής
εξυπηρέτησης.
Ποιες περιπτώσεις καλύπτονται από τη
συγκεκριμένη εγγύηση;
Η εγγύηση καλύπτει βλάβες της συσκευής που
προκλήθηκαν από εσφαλμένη κατασκευή ή από
αστοχίες υλικού από την ημερομηνία αγοράς από
την IKEA. Η εγγύηση αυτή ισχύει μόνο για οικιακή
χρήση. Οι εξαιρέσεις αναγράφονται κάτω από την
επικεφαλίδα «Τι δεν καλύπτεται από την εγγύηση;»
Κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης, καλύπτεται το
κόστος αποκατάστασης της βλάβης, π.χ. επισκευές,
εξαρτήματα, εργατικά και μετακινήσεις, εφόσον
για την επισκευή της συσκευής δεν απαιτούνται
ειδικές δαπάνες. Υπό αυτές τις προϋποθέσεις
εφαρμόζονται οι οδηγίες της ΕΕ (Αρ. 99/44/ΕΚ) και οι
αντίστοιχες εθνικές διατάξεις. Τα εξαρτήματα που
αντικαθιστώνται περιέρχονται στην κατοχή της IKEA.
Τι θα κάνει η IKEA για να διορθώσει το πρόβλημα;
Ο πάροχος τεχνικής εξυπηρέτησης της IKEA θα
εξετάσει το προϊόν και θα αποφασίσει, κατά την
αποκλειστική διακριτική του ευχέρεια, αν καλύπτεται
από την παρούσα εγγύηση. Εφόσον αυτό κριθεί ότι
καλύπτεται, ο πάροχος τεχνικής εξυπηρέτησης της
IKEA ή ο εξουσιοδοτημένος συνεργάτης τεχνικής
εξυπηρέτησης, θα προβεί στη συνέχεια, κατά την
αποκλειστική διακριτική του ευχέρεια, είτε στην
επισκευή του προβληματικού προϊόντος, είτε στην
αντικατάστασή του με άλλο ίδιο ή αντίστοιχο προϊόν.
Ποιες περιπτώσεις δεν καλύπτονται από τη
συγκεκριμένη εγγύηση;
•
Φυσιολογική φθορά.
•
Βλάβη από πρόθεση ή αμέλεια, βλάβη που
οφείλεται σε μη τήρηση των οδηγιών λειτουργίας,
εσφαλμένη εγκατάσταση ή σύνδεση σε
ακατάλληλη τάση, βλάβη που οφείλεται σε χημική
ή ηλεκτροχημική αντίδραση, σκουριά, διάβρωση
ή βλάβη λόγω του νερού, συμπεριλαμβανομένης,
ενδεικτικά, βλάβης λόγω υπερβολικής
συσσώρευσης αλάτων στην παροχή νερού, καθώς
και βλάβη που οφείλεται σε μη φυσιολογικές
περιβαλλοντικές συνθήκες.
•
Αναλώσιμα εξαρτήματα, συμπεριλαμβανομένων
μπαταριών και λαμπτήρων.
•
Τα μη λειτουργικά ή τα διακοσμητικά εξαρτήματα
που δεν επηρεάζουν την κανονική χρήση
της συσκευής, συμπεριλαμβανομένων των
γρατζουνιών και των πιθανών δυσχρωμιών.
•
Τυχαία βλάβη που προκαλείται από ξένα
σωματίδια ή ουσίες, καθώς και βλάβη που
οφείλεται στον καθαρισμό ή την απόφραξη
φίλτρων, συστημάτων αποστράγγισης ή θηκών
απορρυπαντικού.
•
Ζημιές στα παρακάτω εξαρτήματα: υαλοκεραμικές
επιφάνειες, πρόσθετα εξαρτήματα, σκεύη
και καλάθια μαχαιροπίρουνων, σωλήνες
παροχής και αποστράγγισης, λάστιχα
στεγανοποίησης, λαμπτήρες και καλύμματα
λαμπτήρων, οθόνες, διακόπτες, περιβλήματα
και τμήματα περιβλημάτων. Εκτός εάν αυτές
οι ζημιές αποδεχτεί πως έχουν προκληθεί από
ελαττωματική λειτουργία του προϊόντος.
•
Οι περιπτώσεις όπου δεν διαπιστώθηκε
πρόβλημα κατά την επίσκεψη του τεχνικού.
•
Οι επισκευές που δεν πραγματοποιήθηκαν
από εξουσιοδοτημένους και/ή από
αντισυμβαλλόμενους τεχνικούς παροχής
υπηρεσιών σέρβις, ή όταν έχουν χρησιμοποιηθεί
μη γνήσια ανταλλακτικά.
•
Επισκευές λόγω εσφαλμένης εγκατάστασης ή
εγκατάστασης που δεν πληρεί τις προδιαγραφές.
•
Η χρήση της συσκευής σε μη οικιακό περιβάλλον,
π.χ. επαγγελματική χρήση.
•
Ζημιές κατά τη μεταφορά. Αν ο πελάτης μεταφέρει
το προϊόν στο σπίτι του ή σε άλλη διεύθυνση, η
IKEA δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε ζημιά
προκληθεί κατά τη μεταφορά. Ωστόσο, αν η IKEA
μεταφέρει το προϊόν στη διεύθυνση παράδοσης
του πελάτη, η βλάβη που μπορεί να προκληθεί
κατά τη μεταφορά θα καλυφθεί από την IKEA.
•
Το κόστος για την αρχική εγκατάσταση
της συσκευής IKEA. Ωστόσο, αν ένας
εξουσιοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών σέρβις
της IKEA ή αντισυμβαλλόμενός του επισκευάσει
ή αντικαταστήσει τη συσκευή υπό το καθεστώς
εγγύησης, ο εξουσιοδοτημένος πάροχος
140