Inhaltsverzeichnis
Werbung
Abschnitt 2. Garantie und Kundendienst
Inanspruchnahme des After-Sales-Service
Wenn ein Problem mit der Maschine auftritt, das auch dann noch besteht, wenn Sie
Inspektionen durchgeführt und versucht haben, das Problem wie in "Abschnitt 13 Diagnose
und Fehlersuche" auf Seite 65 beschrieben zu beheben, wenden Sie sich bitte an Ihre
Verkaufsstelle und geben Sie die folgenden Informationen an.
<Informationen, die dem Händler mitgeteilt werden müssen>
● Name des Modells und Seriennummer
● Für Motor, Motornummer
● Verwendungsbedingungen
(Geschwindigkeit, Art der zum Zeitpunkt des Auftretens des Problems ausgeführten Arbeiten)
● Dauer der kontinuierlichen Nutzung
Beziehen Sie sich auf den Betriebsstundenzähler. (Siehe S. 36)
(Ca. nach □□ Betriebsstunden)
● Möglichst detaillierte Beschreibung der Situation, in der die Störung oder das Problem auftrat
Lieferfristen für Ersatzteile
Die Lieferfrist für Ersatzteile für dieses Produkt ist auf neun Jahre nach dem Ende der
Herstellung des Produkts festgelegt. Aber auch innerhalb dieser Frist können die Lieferzeiten
und andere Bedingungen je nach dem benötigten Teil variieren. Die Lieferbarkeit von
Ersatzteilen endet in der Regel mit dem Ablauf der oben genannten Frist; aber auch nach
Ablauf der Frist können Sie sich in Ihrer Verkaufsstelle über die Verfügbarkeit, die Lieferzeit
und den Preis für ein bestimmtes benötigtes Teil informieren.
21
Name des Modells und
Seriennummer
Werbung
Inhaltsverzeichnis
