Hitachi Solutions StarBoard FX-TRIO-Serie Benutzerhandbuch Seite 42

StarBoard FX-TRIO-Serie
Probleme mit der Eingabe
Problem
Die Eingabeposition stimmt
nicht.
Die Position kann nicht
korrekt justiert werden.
Der elektronische Stift
funktioniert nicht.
Zu überprüfende Punkte
Wurde die Position korrekt
justiert?
Sonstiges
Sind StarBoard und
Projektor korrekt
ausgerichtet?
Wird der PC-Bildschirm
exakt auf den
Eingabebereich des
StarBoards projiziert?
Dateien der
StarBoard-Software sind ggf.
beschädigt oder die
Installation wurde nicht
korrekt abgeschlossen.
Sonstiges
Die Batterie im
elektronischen Stift ist ggf.
nicht korrekt eingelegt.
Ist die Batterie verbraucht?
Dateien der
StarBoard-Software sind ggf.
beschädigt oder die
Installation wurde nicht
korrekt abgeschlossen.
Befindet sich in der Nähe
eine andere Lichtquelle, die
eine ähnliche Wellenlänge
wie der elektronische Stift
besitzt? (Leuchtstofflampe
oder ähnliche Lichtquelle)
Sonstiges
3-3
Maßnahmen zur Behebung
Position korrekt justieren.
Kundendienst benachrichtigen.
Position von StarBoard und Projektor
korrekt ausrichten. Bei übermäßiger
Korrektur ist eine ordnungsgemäße
Ausrichtung der Position ggf. nicht
möglich.
Darauf achten, dass der projizierte
PC-Bildschirm auf den Eingabebereich
des StarBoards beschränkt ist.
(Details über den Eingabebereich
finden Sie auf S. 1-5 dieses
Benutzerhandbuchs.)
Deinstallieren Sie die
StarBoard-Software, und installieren Sie
diese anschließend erneut.
(Details zum Installieren der
StarBoard-Software finden Sie im
StarBoard Software
Installationsanleitung)
Kundendienst benachrichtigen.
Batterie aus dem elektronischen Stift
herausnehmen und neu einlegen.
Batterie auswechseln.
(Details über das Auswechseln der
Batterie finden Sie auf S. 2-4 dieses
Benutzerhandbuchs.)
Deinstallieren Sie die
StarBoard-Software, und installieren Sie
diese anschließend erneut.
(Details zum Installieren der
StarBoard-Software finden Sie im
StarBoard Software
Installationsanleitung)
Raumbeleuchtung ausschalten. Wenn
das StarBoard normal funktioniert,
stellen Sie es an einer anderen Stelle auf
oder verändern die Beleuchtungsanlage.
Starten Sie Windows/Mac OS oder
StarBoard Software neu.
Kundendienst benachrichtigen.
Überprüfen, ob mit einem anderen
elektronische Stift dasselbe Problem
auftritt. Wenn das System mit dem
anderen elektronischen Stift normal
funktioniert, liegt das Problem bei dem
ursprünglich verwendeten Stift.
Anhang
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