Fehlerbehebung
Problemen beim Drucken, Kopieren und Scannen
E R M I T T E L N VO N P R O B L E M E N B E I M D R U C K E N , K O P I E R E N U N D S C A N N E N
Die Ursache für eine nicht zufriedenstellende Ausgabequalität des Druckers kann ein Druck-, Kopier- oder
Scanproblem sein. Mithilfe des nachfolgend beschriebenen Schnelltests lässt sich die Ursache rasch ermitteln.
Um zu ermitteln, ob ein Druck- oder ein Scanproblem vorliegt, die folgenden Schritte ausführen:
1. Die Anleitung Erste Schritte drucken:
a. Am Steuerpult des Druckers die Taste „S S t t a a r r t t s s e e i i t t e e " drücken.
b. G G e e r r ä ä t t und dann I I n n f f o o s s e e i i t t e e n n antippen.
c. E E r r s s t t e e S S c c h h r r i i t t t t e e , dann D D r r u u c c k k e e n n antippen.
d. Am Steuerpult des Druckers die Taste S S t t a a r r t t s s e e i i t t e e drücken, um zur Startseite zurückzukehren.
2. Die Qualität der Druckausgabe prüfen.
3. Wenn die Druckqualität schlecht ist, liegt ein Druckproblem vor. Mögliche Lösungen siehe
Druckqualität und
Lösungen.
4. Wenn die Druckqualität den Anforderungen entspricht, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Scanner
vor.
a. Die zuvor gedruckte Kurzanleitung kopieren.
b. Die Qualität der Kopien prüfen.
c. Symptome für schlechte Scanqualität siehe
P R O B L E M E M I T D E R D R U C K Q UA L I TÄT
Normalerweise wird mit dem Drucker stets eine einwandfreie Ausgabequalität erzielt. Wenn
Druckqualitätsprobleme auftreten, diese anhand der Informationen in diesem Abschnitt beheben. Weitere
Informationen siehe www.xerox.com/office/ALC81XXsupport.
A A c c h h t t u u n n g g : :
Durch die Verwendung von nicht geeignetem Papier und anderen nicht geeigneten
Spezialmaterialien verursachte Schäden fallen nicht unter die Xerox-Garantie oder den Servicevertrag.
Weitere Informationen sind beim zuständigen Xerox-Partner erhältlich.
Hinweis:
• Zur Gewährleistung einer hohen Druckqualität sind die Tonermodule, Druckkartuschen oder
Trommeleinheiten mancher Geräte so konzipiert, dass sie ab einem bestimmten Zeitpunkt nicht
mehr funktionieren.
• Graustufenbilder, für die zusammengesetztes Schwarz eingestellt ist, zählen als Farbseiten, da
Farbverbrauchsmaterialien verwendet werden. Zusammengesetztes Schwarz ist die
Standardeinstellung auf den meisten Druckern.
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Xerox
®
AltaLink
Probleme beim Kopieren und
®
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Probleme mit der
Scannen.